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Ulrike (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2012 • 1 Woche • Strand
Leider nicht zu empfehlen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sauberkeit und Essen im Hotel sind eine Katastrophe. Das Zimmer wird sehr unregelmäßig gereinigt, frische Handtücher (die leider nicht abtrocknen und fusseln) gab es nur unregelmäßig und auch auf Nachfrage zum Teil nicht. Ein Toast mit Käse überbacken gilt als Teil des reichhaltigen Abendessen. Das Essen vom Vortag wird am nächsten Tag zum Snack. Die dreckigen Tischdecken im Restaurant werden einfach umgedreht, auch Teller und Besteck sollte man sich genau anschauen, da sie zumeist dreckig waren. Die Studios werden alle 3 Tage durchgefegt, nicht gewischt, Lampen waren verrostet, die Decke rissig. Wir hatten ein Studio für 3 Personen, was 2 Betten plus Zustellbett bedeutet, womit es uns unmöglich war unsere Koffer auszubreiten. Auf Reklamationen wie z.B. auf fehlende Handtücher oder kaputter Balkonstuhl wurde nicht reagiert. Der Ort Cala D' Or ist allerdings zu empfehlen, wenn man sich einen Mietwagen nimmt und in die umliegenden tollen Buchten fährt. Auf den ersten Blick ist es eine schöne Analge, gerade auch durch die Vielzahl der Pools im Hotel, die allerdings ebenfalls nicht sehr sauber waren. Fazit: Hygiene und Essen sind eine totale Katastrophe


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ulrike, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Muehe gemacht haben, unser Hotel zu bewerten. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben sie an unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Zur Reingung der Zimmer : die Haeufigkeit der Reinigung der Zimmer wird leider von den Reiseveranstaltern vertraglich festgelegt. Insbesondere schwierig ist es fuer uns, den Essensgeschmack der vielen Gaeste unterschiedlicher Nationalitaeten zu treffen, sind aber bemueht, allen gerecht zu werden. Fuer die naechste Saison 2013 hat unsere neue Hoteldirektion viele Aenderungen eingeplant, damit unsere Gaeste zufrieden nach Hause fahren. Vielleicht kommen Sie doch einmal erneut zu uns? Dann koennen Sie sich von den Verbesserungen ueberzeugen. Wir freuen uns auf Sie und wuenschen Ihnen alles Gute . Herzliche Gruesse aus Cala d ' Or Ihr Hotel Ariel Chico Team Hoteles Gavimar