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Angelika (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 2 Wochen • Strand
Kein Premium und schon gar kein 5 Sterne Resort !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wegen Umbuchung und Beibehaltung unserer Flüge nach Hurghada, haben wir dieses Hotel gewählt .Wer keinen langen Transfer will, Hände weg! Dadurch hatten wir über 4 Stunden Transfer mit dem PKW . Ein Lob an alle Service Mitarbeiter,auch die Gärtner,die Anlage ist sehr schön gestaltet ! Man muss bei Labranda ernsthaft nach fragen, wer auf den irrwitzigen Einfall gekommen ist, dieses Hotel mit dem Zusatz 'Premium' zu versehen. Das ist ja schon eine Unverschämtheit in Anbetracht, dass eines der beiden Rixos Resorts in Sharm El Sheikh trotz ihrer wirklich hohen Standart's diesen Zusatz Ende letzten Jahres zu gesprochen wurde weil es noch mehr Leistungen anbietet ! Die Leistungen im Gemma Resort kommen da nicht mal annähernd heran ! Das Haupt Restaurant ist augenscheinlich zu klein geraten, da die Gäste nicht zu lange verweilen sollen um bald möglichst Platz für weitere Gäste zu schaffen !


Zimmer
  • Gut
  • Groß, geräumig und immer sauber...Leider kein Wlan und meist nicht mal 1 deutsches Fernsehprogramm !! Aber viele italienische ,arabische und russische Sender ! Die Matratzen steinhart als wenn man auf dem Boden schläft...habe aber 3 Decken zum unter legen bekommen,hat nicht viel genützt...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen hat geschmeckt, leider war es oft zu kalt. Kein Tee ,Kaffee oder Espresso zu Sachen vom süßen Buffet am Abend um Platz für die nächsten Gäste zu schaffen.....das haben wir noch nie erlebt ! Die Essenszeiten am Abend sind vielen Gästen, auch uns, zu spät ( Im Sommer 20 Uhr im Winter 19 Uhr )


    Service
  • Sehr gut
  • Alle waren überaus bemüht Wünsche zu erfüllen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Von Hurghada über 4 Stunden, von Marsa Alam ca.1.5 Stunden Transfer ! Bei 1 oder 2 Woche Urlaub zu viel Zeit Verlust !! Wlan wäre im ganzen Resort möglich, wird aber vom Hotel nicht frei gegeben !! Gibt es nur in der Lobby, die abends voll mit Urlaubern ist, die sich dann alle mit ihren Handys befassen !! Dann gemütlich wie eine Bahnhofshalle.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Massagen waren sehr gut. Wie kann man Urlauber das kleine Wellness Bad nutzen lassen, wenn in diesem Raum Bauarbeiten statt finden ??? Einstieg im Meer besser mit Badeschuhe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:66-70
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Angelika, Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Holidaycheck. Wir bedanken uns für Ihre ehrlichen Kommentare und bedauern, dass Ihr früherer Aufenthalt im Hotel LABRANDA Gemma Resort nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Natürlich nehmen wir Ihre Kommentare sehr ernst und analysieren Ihre Kritikpunkte mit den zuständigen Abteilungsleitern. Gemma Team