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Jan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1 Woche • Strand
verschenktes Potential, bedingt empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt, aber dennoch ALT. Man hat hier an allen Ecken unwahrscheinlich viel Potential nach oben. Zweiklassen -Gesellschaft Italiener und Deutsche. Manche Beschriftungen findet man nur in italienisch. Das italienische Publikum ist uns extrem laut aufgefallen - Italienfeeling pur. Die Strandbar z.B. könnte Snacks anbieten, damit die langen Wege entfallen. Die Aussicht von dort ist einfach wunderbar. Könnte man zum Mittagessen genießen, anstatt ins Hauptrestaurant zugehen. Das Personal ist übermässig freundlich. Leider kennen sie kein Stop und kein Nein vom Gast. Man wird förmlich genötigt, Massagen, Ausflüge und Co zubuchen. Dauerbelagerung am Strand, selbst wenn man sich weiterweg eine ruhige Ecke gesucht hat. Ein NO GO !!! Beim den Mahlzeiten ist das Personal sehr auf Zack und ebefalls sehr freundlich, hier fühlt man sich wohl. 5* Premium weit gefehlt, Wlan nur im Clubhaus ( damit die Gäste Abends auch ja kommen und sich in der Bar tummeln) oder im Rezeptionsbereich. Da kommen wir gleich zum Thema. Die Qualität der Allinklusive Getränke sind unter aller S... der Gin schmeckt genauso wie der angebliche Rum. Damit würde ich zu Hause nicht mal die Fenster putzen. Wir haben unsere Getränke dann lieber bezahlt , leider immer zu anderen Preisen :-( Das Essen ist gut, aber auch keinen 5* entsprechend. Die angeblichen Kaffeespezialitäten kosten extra. Das Gebäck am Nachmittag sind lächerliche Kekse aus der Packung. Im Gesamten eher eine sehr gute 3 Sterne Anlage , eine mittelmässige 4 Sterne aber keine 5 Premium. Schade


Zimmer
  • Eher gut
  • super groß, immer sauber , könnte aber mal eine Auffrischung vertragen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen sehr italienisch , aber lecker ... alkoholische Getränke mit einheimischen Alkohol nicht trinkbar, Kaffeespezialitäten kosten zum Beispiel extra.


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Gastronomiebereich super!!! Animation, Spahelfer und Co unwahrscheinlich aufdringlich, zuviel des Guten


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wenn man nach Marsa Alam reist, weiß man dass nicht viel rundum die Hotels los ist. Zum Erholen, Baden und Schnorchel top.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schnorcheln, Tauchen, Volleyball, Strandspiele, Animationprogramme etc...alles da


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jan! vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Bericht auf Holidaycheck zu schreiben. Durch konstruktive Rückmeldungen sind wir in der Lage, unsere Dienstleistungen stets zu verbessern. Wir haben alle betroffenen Abteilungen über Ihre unangenehmen Erfahrungen unterrichtet und die notwendigen Korrekturmaßnahmen werden umgehend umgesetzt. Wir bedauern sehr, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen und Bedürfnissen entsprechen hat. Mit freundlichen Grüßen Waheed El-Tohamy General Manager