Gemma Resort

Das Hotel liegt in einer weitläufigen und gepflegten Gartenanlage. Die Zimmer sind sehr groß, sauber aber lieblos eingerichtet - ebenso wie die Hotellobby, das Restaurant und der Rest der Anlage. Mir und auch einigen anderen Gästen fehlte es an Flair in der ganzen Anlage. Alles ist 08/15 mäßig, das gewisse Etwas fehlt komplett. Das Badezimmer ist ebenfalls sauber und funktional. Auch hier möchte ich nochmal Mahmoud für seine gute Arbeit loben und danken. Das Internet in der Lobby ist mäßig bis saumäßig (Empfang) - gegenüber im Club Haus ist der Empfang meistens ausgezeichnet. Die meisten Kellner im Restaurant sind unhöflich, frech, ignorant und faul. Ob sie bei Trinkgeld die schlechten Angewohnheiten ablegen kann ich nicht sagen, da ich Trinkgeld bei Leistung gebe. Ausnahme bei den Kellner ist Bassem - der ist nett, höflich und schnell aber niemals aufdringlich. Das Essen ist meistens sehr lecker und abwechslungsreich - es muss niemand hungern, jeder findet etwas und es ist gut verträglich. Alles in allem kann man dort eine gute Zeit haben - allerdings entspricht die Hotelanlage sowie das Personal nicht einmal annähernd einem 5 Sterne Haus - maximal 3 Sterne vergebe ich (auch da waren wir Gäste uns einig). Hier gibt es noch ganz viel Potenzial für Verbesserungen.

Wer den Flair einer Bahnhofshalle mag - der wird sich hier wohlfühlen.

Restaurant und und am Empfang ignoriert man die Wünsche der Gäste - bis sie sich anderweitig, sprich selbst helfen

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