Gesundheitsresort Lebensquell Bad Zell

Positiv hervorzuheben sind das Kosmetik-/Massagepersonal und das Reinigungspersonal. Immer freundlich, höflich und sehr kompetent. Im Gegensatz dazu lässt das Rezeptions- und Servicepersonal zu wünschen übrig. Man ist sich teilweise wie in einer Jugendherberge vorgekommen. Völlig überfordert und inkompetent. Angefangen beim Frühstücksbuffet wo die Hälfte der Speisen fehlte und teilweise nicht mehr aufgefüllt wurde bis hin dazu, dass das Personal nicht fähig war die Tische so zu stellen, dass man als Paar alleine auf einem Tisch sitzen konnte. Leute, die also nur zu zweit kamen, mussten mit Fremden Leuten am Tisch speißen. Das Abendessen war meistens komplett verwürzt und die Suppe musste man sich aus einem Kessel am Buffet holen, was man besser lässt, da sie sowieso schmeckte, als wäre sie 3 Wochen alt. Die Zimmer sind sehr schön, auch die Idee der 4 Elemente ist gut. Sie könnten jedoch eine Spur größer sein und der altertümliche Fernseher passt auch nicht ganz in das Bild eines 4+ Stern Hotels. Der Wellnessbereich war sauber und ok. Hier sollte jedoch Personal eingestellt werden, um den Tagesgästen (ja diese dürfen auch leider in das Hotel, dadurch ist meistens jede Liege besetzt) klar zu machen, dass ein Baby mit einer Windel nichts im Schwimmbecken verloren hat. Kurz gesagt, das Preis- Leistungsverhältnis stimmt einfach nicht. Ich frage mich wie dieses Hotel zu 4+ Sternen kommt?

Beliebte Aktivitäten

• Strand