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Victoria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Strand
Außen hui - innen pfui!
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

FINGER WEG!!!! Die Hotelanlage mit der großen Poollandschaft war schön gestaltet. Den Rest konnte man schlichtweg "vergessen". EXTREM UNFREUDLICHES PERSONAL!! Getränke und Essen waren ungeniesbar und einfach nur ecklig. Viele Speise und Getränke mussten trotz AI extra gebzahlt werden. Jeder Angestellte möchte immer extra Geld, dann bekommt man alles was will. Nie wieder Ghazala Gardens!!! Wobei die Hotelanlage des Ghazala BEach auch nicht gerade einen guten Eindruck macht (Pool u.a. defekt). Nach unserer Beschwerde beim 2 Hotelmanagern wurde uns eine Flasche Rotwein als Entschuldigung auf das Zimmer gestellt. Das macht einen Urlaub auf den man sich lange so sehr gefreut allerdings auch nicht besser...!! Sind zutiefst enttäuscht von diesen Hotel, das höchstens 2 Sterne verdient (wenn überhaupt) und keine !! Wir können das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen und können nur raten: FINGER WEG!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bett extrem hart und ungemütlich. Jeden Morgen Rückenschmerzen...! Über das Badezimmer kann man nur schweigen- Schimmel, Rost und Kalk soweit das Auge reicht. KLIMAANLAGE FUNKTIONIERT NICHT!!! (Das haben auch andere Hotelgäste bestätigt) Auf die Toilette durfte man nur abends gehen, da über den Tag der Wasserspiegel des Hotels zu niedrig war, und nicht richtig gespült wurde!!! Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und die Handtücher gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • +++PFUI+++ PFUI+++ PFUI+++ Es gab insgesamt 5 Restaurants. 2 davon Buffet, 3 ala Cart Restaurants. Außer das O´fogo ist leider keins weiterzuempfehlen. da waren wir allerdings sehr zufrieden. Den Rest kann man schlichtweg in die Tonne treten. Jeden Tag das Selbe, morgens mittags und abends!!! Das Essen war zudem geschmackslos und fade. Man musste auch von Glück sprechen wenn einem der Kellner wieder vom Tisch verjagt- das kam ziemlich oft. Die Tische seien reserviert- was allerdings nicht stimmte, das lies sich leicht beobachten. Bestellt man beispielsweise Chicken Nuggets mit Pommes, bekommt man 2 Hackfleisch Nuggets, die nur von außen aussehen wie Chicken Nuggets und 5 Pommes. Soße gibt es auch auf mehrmalige Nachfrage nicht, obwahl es auf der Speisekarte steht. Es gibt nur Ketchup.


    Service
  • Sehr schlecht
  • +++Mindestens 10 Minuspunkte!!! +++ - Personal extrem unfreundlich!!!! (Vor allem in der Mango Bar war es ganz schlimm!!) Wir haben z.B. einen Cocktail bestellt der mit Orangesaft gemacht wird, da aber lediglich nur "ein Schluck" O-Saft noch da war, hat der Kellner dann einfach mit Ananassaft aufgefüllt. E C K E L H A F T ! ! ! Das andere Getränk war ebenfalls ungeniesbar!! Wir haben uns dann beschwert, und zufälligerweises stand ein deutschsprachiger Hotelmanager neben uns. Der Gute hat sich dann alles notiert und ging dirket zur Hotelleitung. Nach dem Manager dann weg war, wurde wir vom Kellner herbei gepfiffen!! weil er die Beschwerden nicht auf sich sitzen lassen wollte, sehr sehr unfreundlich, und mit einer Frau möchte er schon garnicht sprechen!! Da fehlen einem echt die Worte. Kurz darauf wurden die Kellner der Bar dann vom Chef "zurechtgewiesen", und das nicht nur verbal...! - Englisch wurde gebrochen gesprochen, mehr schlecht wie Recht. - Zimmer entsprachen nicht den Abbildungen in den Katalogen und Internet. (siehe "ZIMMER")


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage war im großen und ganzen ok. Zum Strand waren es ca 10 Minuten Fußweg. Man musste über eine 4-spurige stark befahrene Straße zuerst zum Schwesterhotel laufen, von dort aus über die gesamte Hotelanlage zum Strand. Auf dem gesamten Weg gab es keinen Schatten, man läuft 10Minuten in der knallen Sonne. Und das macht keinen Spaß-sind dann fast nur am Pool gelegen. Zur Einkaufsstraße waren es 5 Minuten Fußweg. Allerdings wird man hier alle paar Meter angesprochen, was mit der Zeit sehr nervig wurde-haben daher nichts gekauft und nirgendwo was getrunken. Flughafen war 10Minuten Busfahrt entfernt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool und am Strand das es Wassergymnastik mit Momo, das war ganz lustig anzusehen. Am Pool gab es auch noch Wasserball-aber das wurde kaum angenommen. Liegen gab es zwar sehr viele, jedoch trotzdem nicht für alle Gäste ausreichend. Am Besten reserviert man sich um 6Uhr morgens Liegen, da danach die Chance auf einen Platz sehr gering ist. Konnten das gut beobachten, da wir ein Zimmer mit Poolblick hatten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Victoria
    Alter:26-30
    Bewertungen:1