Ghazala Gardens

Wir haben unsere Flitterwochen dort gebucht, weil ich vor 2 Jahren schon mal in dem Hotel war und regelrecht begeistert war. Wir sind mitten in der Nacht im Hotel angekommen, im Zimmer hatten wir dann gleich mal dreckige Bettwäsche (auf meinem Kissen waren schwarze Flecken, auf seiner Bettwäsche rote Lippenstiftreste). Als der Kofferträger kam, baten wir um frische Bettwäsche, nur wieder willig bekamen wir ein frisches Kopfkissen mehr aber auch nicht. Am nächsten Morgen war der erste Gang zu unserer deutschsprachigen Reiseleitung, die uns versicherte das die Bettwäsche getauscht wird. Wir hatten einen 7 tägigen Aufenthalt, nach 3 1/2 Tagen bekamen wir dann mal frische Bettwäsche. Unser Badezimmer war heruntergekommen und schmutzig. Nach 2 Tagen kam dann auch der Roomboy der für die Sauberkeit und Ordentlichkeit im Zimmer verantwortlich war und nachdem er auch ordentlich Trinkgeld bekommen hat, hat das auch soweit gepasst. Auf die Frage ob wir zum Trinken und Zähneputzen auch 2 große Wasserflaschen haben können (in einem All Incl. Hotel) bekamen wir die Antwort es geht nicht, wir sollen uns doch in einem Supermarkt in der nähe Wasser kaufen. Am ersten Tag sind wir auch am Pool geblieben. Der Pool ist verschmutzt, überall wo die Verankerungen von den Brücken sind, ist der Boden dreckig und verrostet gewesen. Im Poolboden waren oft Fliesenecken rausgeschlagen und scharfkantig (Verletzungsgefahr!. Die Poolbeleuchtung ist im Pool rumgeschwommen und wurde auch nicht wieder befestigt. Abends ist ein weißer Schaum auf dem Poolwasser geschwommen und es hat sehr nach Fäkalien gerochen. Daraufhin waren wir nichtmehr im Pool, sondern sind immer am Strand gewesen. Dort war es so, dass man sich die Getränke bei der All Inklusiv Leistung selber holen konnte. Ist ja auch kein Problem, nur gab es oft keine Becher und somit nichts zu trinken. Die Animation war vorhanden aber doch nicht vorhanden. Wenn es hieß, es wird Volleyball angeboten und der zuständige Animateur hat Mitspieler gesucht und dann auch mal welche gefunden, wurde uns der Ball in die Hand gedrückt, auf den Platz gewiesen wo das Feld zum Spielen war und ist wieder gegangen. Wir mussten den Platz selber bewässern, da es sonst zu heiß für die Füße auf dem Sand war. Ich habe selber in der Animation gearbeitet und wir mussten uns immer darum kümmern, dass der Platz gewässert ist und Getränke für alle da sind sowie selbstverständliche Anwesenheitspflicht. Auch Abends standen die Animateure nur in Grüppchen zusammen, kein Gästekontakt nichts dergleichen. Wenn wir abends zum Abendessen gegangen sind, waren immer zu wenig Tische vorhanden und die Kellner die die Getränke bringen waren viel zu wenig. Wir mussten teilweise eine halbe Stunde auf unsere Getränke warten, wenn wir sie selber holen wollten hieß es sie werden gebracht. Das Personal war teilweise sehr unfreundlich, es gab nur einzelne Ausnahmen wie der Frühstückskoch Sachmed oder unser Roomboy. Es gab auch 3 Galaabende, normalerweise ist ein Galaabend ein mal in der Woche als Highlight des Urlaubs gedacht, aber hier war es schon keine Besonderheit mehr und immer das gleiche. Das Essen war reichlich an der Auswahl hat sich aber sehr oft wiederholt. Uns hat der Großteil des Essens gut geschmeckt. Hätten wir vorher gewusst, wie es dort jetzt ist, hätten wir unsere Flitterwochen wo gebucht, wo es Flitterwochen gewesen wären. Wir sind sehr enttäuscht nach Hause geflogen und waren einfach nur froh als der "Urlaub" vorbei war. Wir werden dieses Hotel nicht wieder aufsuchen oder weiterempfehlen.

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