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Birgit(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im November 2018
Schlechte Qualität im Hotel
3 / 6

Der maurische Baustil überzeugt innen die Gärten und die Wasserkanäle überzeugen Zimmerausstattung dürftig und verwohnt Liegen und Strandmatratzen im schlechten Zustand, kaputt, Nägel gucken raus und Liegen lassen sich nicht verstellen


Zimmer

es fand keine Renovierung in den Zimmern statt, uralt und verwohnt trotz der vielen Mücken geschlafen uralter Fernseher und 14 Tage keinen deutschen Sender, trotz täglicher Beschwerde der sonst beheizte Pool war kalt


Restaurant & Bars

Essen nicht abwechslungsreich, oft fehlten Tomate, Butter Kaffeeautomat über Tage defekt, kein Galadinner mehr, Obstangebot gering Atmosphäre war bei den wiederkehrenden Touristenenttäuschend, denn wir waren Besseres gewohnt Bier, Weine und Säfte schienen verwässert


Service

Personal wie immer zuvorkommend, umsichtig und schnell


Lage & Umgebung

gut, obwohl eine Hauptstraße zu überqueren ist, doch man wird rüber geleitet


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Birgit, vielen Dank fuer Ihren Reisebericht anlaesslich ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Wir bedauern sehr das wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten und haben bereits einen entsprechenden Aktivitaetsplan erstellt um die von Ihnen beanstandeten Maengel zu beseitigen. Wir hoffen sehr das Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben Sie vom Gegenteil zu ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen General Manager

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