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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2010 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage - mäßige Zimmer - mäßiges Essen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Aussen-Anlage mit Pools ist sehr schön und gepflegt. Leider wurde bei Ankunft auf unsere Frage nach dem Stammkundenprogramm-Upgrade schnippig mitgeteilt, dass das Hotel sowieso ÜBERBUCHT sei und da nix zu machen ist - Schade um die viele Arbeit, die die freundliche Reisebürokauffrau sich mit ETI deswegen gemacht hat! Unser Zimmer war dann auch nicht fertig und wir wurden zunächst für 1 Nacht in eine Suite einquartiert, die ebenerdig war und von deren Außenschiebetüren eine Tür nicht abschließbar war.... Der Safe war ebenfalls defekt und unbrauchbar. Die 2. Nacht mußten wir dann auch noch dort verbringen und aus dem Koffer leben und danach kamen wir dann in ein "normales" Zimmer. Hier gab es dann keinen Vergrößerungsspiegel im Bad mehr und die Betten waren ohne Federung - steinhart. Im Restaurant fehlte durchweg etwas. Entweder gab es keine Tassen, keine Untertassen (sowieso meistens nicht!) und keine Löffel oder aus der Kaffeemaschine kam keine Mich mehr - stattdessen dann eben Wasser. Außerdem war es dort schmutzig. Das Essen war auch nicht besonders anspruchsvoll - Rind, welches hart wie Schuhsohle war oder Huhn... Das Hightlight "die Gala" haben wir, da unsere An- und Abreise am Freitag war, leider nur 1x miterleben können. Da hat man sich dann "ins Zeug gelegt" . Unser Fazit: Eine sehr hübsche Anlage, aber der Manager Chris kämpft dort gegen Windmühlen. Das Personal ist zwar superfreundlich und hilfsbereit aber eine einfache Bestellung funktioniert trotz mehrmaligem Wiederholen nicht und im Restaurant werden Tische durch darauf gestellte Drinks imagininär reserviert... :-( und stehen (zumindestens während unseres jeweils ca. 1,5 stündigen Abendessens) leer... Der Strand ist sehr schön und wenn nicht gerade Hai-Alarm ist, kann man dort wunderbar schnorcheln. Wir kommen bestimmt wieder nach Sharm - aber dann in ein 5Sterne Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:1