Alle Bewertungen anzeigen
Oliver (46-50)
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1 Woche • WinterTolles Appartement, desaströs "serviced"5,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Super Lage, toller Bau, sehr geschmackvoll und stilvolles Appartement. Bewirtschaftet vom 4 Sterne Hotel Edelweiß gegenüber klappte nahe nichts. Gebuchte Serviceleistungen wurden nicht erbracht, die Rezeption war insgesamt wiedersrüchlich und überwiegend völlig desorientiert, leitende Mitarbeiter bezichtigen sich vor Gästen wechselseitig keine Ahnung zu haben, abgesprochene Zusatzleisrungspreise wie Wellness änderten sich regelmäßig und der Hotelhausmeister beschädigte unseren Pkw nicht unerheblich beim Einparken und versuchte dann den Schaden bei dem nagelneuen Auto mit einer Sprühdose zu reparieren. Insgesamt wenig vertrauenserweckend, nicht wirklich professionell.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Kinder: | 3 |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Oliver |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 13 |