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Silvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Empfehlenswert-für Normalos
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hallo zusammen,als wir freitags ankamen ,mußten wir in eine Besenkammer ziehen,danke der Rezeption erhielten wir am nächsten Tag das gebuchte Zimmer mit Balkon,welches uns sehr gefallen hat.Da wir schon einige Male in Kenia waren,sind unsere Ansprüche auch nicht so hoch.Wer allerdings Luxus bevorzugt sollte hier nicht einchecken.Das Hotel ist schon sehr abgewohnt.die Tagesdecken haben auch schon bessere Tage gesehen,die Zimmer wurden täglich gesäubert,das Personal war immer sehr nett und hilfsbereit,allerdings waren ihre Englischkentnisse sehr begrenzt.Mit dem Essen waren wir auch zufrieden. Wir waren mit unserer 5-jährigen Enkeltochter im Urlaub,leider ist der Pool nicht für Kinder geeignet.Wir würden das Hotel an Leute empfehlen,die nicht so hohe Ansprüche haben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, verehrte Silvia! Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Beitrag und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer gut gefallen hat und sind sehr froh, dass Sie uns die erste Nacht in dem kleineren Zimmer verziehen haben. Da unser Pool keinen Kinderbereich hat, geben wir Ihnen recht, für kleine Kinder ist das Schwimmbad nicht gut geeignet. Mit Kindern empfehlen wir, die schönen Strände des Inselnordens zu besuchen. Auch ein Ausflug in den Loro Parque ist ein unvergessliches Erlebnis für Jung und Alt. Vielleicht verbringen Sie wieder einen Urlaub in unserem Haus? Wir würden uns freuen! Mit herzlichen Grüßen aus Puerto de la Cruz Ihre Hoteldirektion Globales Acuario