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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • Länger als 5 Wochen • Strand
Freundlich - viel zu sehen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben so viele neue Handtücher bekommen, dass wir sie im Schrank sammeln konnten und viele unbenutzt blieben. Das Personal war außerordentlich hilfsbereit und freundlich. Wie wir es zuvor in einer Bewertung gelesen hatten: Der Kellner, der überall gleichzeitig war. An der Rezeption kümmerte man sich um unseren Mietwagen, den wir unabhängig vom Hotel von zuhause aus bestellt hatten - das war eine wirkliche Hilfe. Die Meeresschwimmbäder Martianez sind wirklich toll. Ist das Wetter nicht so schön, ist man alleine dort, sonst wird es natürlich voller. Wir waren zu zweit mit unseren beiden Kindern, 14 und 16. Bei einem gemeinsamen Zimmer muss man sich natürlich überlegen, wie man es anstellt, die Ordnung zu wahren :) Die Kinder nutzten ihre Koffer als Schrank. Den vorhandenen Schrank nutzten wir, als Eltern. Wir haben sehr viel gesehen - es war eher Sightseeing als Badeurlaub - aber sehr schön.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, verehrte Kerstin! Wir haben uns sehr über Ihren netten Beitrag und die tolle Bewertung unserer Leistungen gefreut! Herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus in diesem Forum weiterzuempfehlen. Richtig, der Handtuchwechsel erfolgt täglich. Allerdings erbitten wir die Unterstützung unserer Gäste in Bezug auf die Umweltfreundlichkeit des Hotels und tauschen die Handtücher nur dann aus, wenn Sie auf dem Boden im Bad hinterlassen werden. In Ihrem Fall hat es das Zimmerpersonal sicher ganz besonders gut gemeint. Unser gesamtes Team hat sich sehr gerne um Sie gekümmert und Ihr freundliches Lob für den Service in unserem Restaurant und an der Rezeption werden wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben. Sie haben recht, die Meeresschwimmbadanlage Lago Martiánez ist einen Besuch wert, ebenso der Loro Parque. Beide Ausflugsziele befinden sich in Puerto de la Cruz und nur wenige Autominuten von unserem Hotel entfernt. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie erneut im Hotel Globales Acuario begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Puerto de la Cruz Ihre Hoteldirektion Globales Acuario