Aus DeutschlandIch hatte ein Zimmer mit Meerblick gebucht. Offenbar glaubt man eine Alleinreisende Frau auch in einer Abstellkammer unterbringen zu können, mit Blick auf ein grünes Dach direkt neben dem Aufzug, mit defekter Klimaanlage und ohne Fernsehfernbedienung. Nach meiner unmittelbaren Beschwerde an der Rezeption, hieß es, man habe kein anderes Zimmer frei. Erst als ich den Reiseveranstalter kontaktierte, gab es plötzlich doch ein "besseres" Zimmer. Unmöglich!!!
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | K. |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau K, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Aus Sicherheitsgründen weisen die meisten Hotels Alleinreisenden normalerweise die Zimmer auf der Etage zu, die der Rezeption am nächsten liegt. Der Reiseveranstalter wurde ebenso wie Sie darüber informiert, dass es an diesem Tag nicht möglich war, das Zimmer zu wechseln, und dass wir sehen würden, ob dies am nächsten Tag möglich wäre. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, und Ihre Anmerkungen werden uns helfen, uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Globales Quality Manager
