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Martin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen, ständig überbuchtes Hotel
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nachdem wir endlich nach 2 1/2 stündiger Busfahrt unser Hotel erreichten, wurde uns mitgeteilt dass wir die ersten beiden Nächte in einem anderen Hotel (nur 3 Sterne) untergebracht werden, da Hotel America überbucht war. Wie sich später durch Rezeption und andere Urlauber herausstellte, kommt dies sehr oft vor. Das Zimmer welches wir in diesem Hotel SPÄTER bekamen, hatte so wie auch das Hotel, die besten Tage bereits hinter sich. Zimmer und Bad waren zwar groß genug, der Zustand der Einrichtung war allerdings längst überholt und stark abgenutzt. Der Balkon bietet aber eine phänomenale Aussicht auf Cala Domingos. Es wurde zwar jeden Tag gereinigt, zufriedenstellend war dies aber auch nicht, da es hier und da immer noch staubig war. Die Handtücher wurden auch nicht jeden Tag gewechselt. Das Essen im Restaurant war stets ähnlich und eher für Briten ausgerichtet, es gab nur wenig typisch lokale Speisen. Zwar hatte man morgens eine ordentliche Auswahl an Kaffeespezialitäten. Gute Säfte mit hohen Fruchtanteil fehlten allerdings. Die Getränke wie Bier und Cola mussten zum Abend allerdings in der Bar geholt werden, die weit außerhalb des Restaurants liegt. Man musste durch die halbe Etage laufen um sie zu erreichen - nicht gerade komfortabel. Wasser, Wein und überzuckerte, DÜNNE "Säfte" gabs im Restaurant. Die Gläser waren meist verschmutzt. Positiv war allerdings: Man konnte sich für Ausflüge kleine Lunch-Pakete machen lassen. Nicht nur im Restaurant konnte man Essen gehen, sondern auch in der Pizzeria und am Abend im Hotelgarten beim Barbecue. Das Personal an der Rezeption war zwar freundlich, hatte aber nur wenig Deutschkenntnisse. Dagegen hatten die Animateure (2013) größtenteils ziemlich gute Deutschkenntnisse. Das Animationsprogramm war tagsüber bis in die Abendstunden hin ziemlich laut und auch bei geschlossener Balkontür bis aufs Hotelzimmer zu hören. Man konnte aber auch je nach Tagesplan an verschiedenen Sportarten wie Bogenschießen, Badminton, Volleyball etc. teilnehmen. Jeden Abend gabs eintöniges BINGO, zusätzlich aber auch ein sehr unterhaltsames Bühnenprogramm. Nachts öffnete die hoteleigene "DISCO" für ein paar Stunden in einem Nebenraum des Hotels. Die beiden Swimmingpools wurden jeden Morgen gereinigt. Liegen und Sonnenschirme wurden trotz Verbotsschilder mithilfe von Badetüchern schon frühmorgens, sobald die Poolreinigung fertig war, reserviert und waren viel zu wenig vorhanden. In der Umgebung gibt es für junge Menschen leider nur wenig Bars und Clubs. Tipp: Vor Ort einen Mietwagen leihen und die Insel erkunden. Empfehlenswert vor allem für junge Leute ist der Hotspot im Nordosten von Mallorca - Cala Ratjada mit seinem einzigartigen Nachtleben und traumhaftschönen Buchten und Stränden IST auf jeden Fall einen Ausflug wert. Fazit: Zwar hatten wir einen traumhaft schönen Blick auf die nahegelegene Bucht und den Strand von Balkon und Poolterrasse aus, trotzdem überwiegen eindeutig die Nachteile des Hotels. Schon allein weil das Hotel ständig überbucht ist und es keine Seltenheit ist, dass man die ersten Nächte in einem anderen Hotel mit niedriger Hotelkategorie verbringen muss, ist von Hotel America nicht viel zu halten. Urlaubszeitraum: Juli 2013


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:19-25
    Bewertungen:6