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Anna (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Strand
Nie mehr AI...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr schön gelegen mit wunderbarer Aussicht und schöner Bucht. Jedoch ist es mehr als traurig, dass es 2018 noch 4* Sterne Hotels gibt, wo man in der Bar und Pizzeria nur Plastikbecher und Plastikgeschirr verwendet !! Überall hängen Tafeln das man die Umwelt schonen soll und dann liegt das Plastik rund um das Hotel in den Sträuchern.. Wirklich sehr traurig, das sowas noch verwendet werden darf. Ein Abend war Sturm, das Plastik ist herumgewirbelt, man kann sich vorstellen wo es landet! Schade, aber anscheinend stört das fast niemand, mehr als traurig.. Schade um Mallorca....nie mehr AI


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir haben Superieur gebucht, haben Standart bekommen.. da es so überfüllt war, hätte Reklamation nix gebracht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Buffet hat sich jeden 2. Tag wiederholt. Einmal gab es PAELLA , besser gesagt Reisfleisch mit paar einzelnen Garnelen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hotel war überbucht, mussten die erste nacht 11uhr abends erst mal in ein 20min entferntes hotel.. Personal aber sehr nett...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wirklich schöne Aussicht


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Welche? Ach so das super Animationsteam..?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Anna! Wir danken Ihnen für Ihren ehrlichen Beitrag, bedauern aber, dass Sie nicht zufrieden waren und uns nicht weiterempfehlen möchten. Gelegentlich kommt es trotz aller Bemühungen seitens unserer Rezeption und Ihres Reiseveranstalters zu Überbuchungen bestimmter Zimmerkategorien. Unser Rezeptionsteam bemüht sich in jedem Fall, eine adäquate Ersatzleistung beziehungsweise den Umzug in die gebuchte Zimmerkategorie so schnell wie möglich anzubieten. Lassen Sie uns zum Thema Plastikgeschirr Folgendes erklären: Wir sind aus Sicherheitsgründen gesetzlich verpflichtet sind, Speisen und Getränke in allen Außen-, bzw. Barfußbereichen in Plastikgeschirr auszugeben. Wir bemühen uns verstärkt, Mehrwegplastikgeschirr einzusetzen, um die Abfallmengen im Sinne des Umweltschutzes zu reduzieren. Wir bitten nachträglich um Ihr Verständnis. Ihre Hinweise auf verbesserungswürdige Punkte in der Gastronomie haben wir aufmerksam gelesen und werde diese mit dem Restaurantteam besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir bei einem erneuten Aufenthalt von Ihnen in einem unserer Hotels auf Mallorca noch einmal Gelegenheit erhielten, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Calas de Mallorca Globales Customer Service Team