- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich kann dieses Hotel keinem Deutschen weiter empfehlen! Das Hotel ist fest in osteuropäischer und britischer Hand. Viele benehmen sich, wie Barbaren. Es wird ins Essen gegrabscht (mit den Fingern und direkt aus dem Topf gegessen, rumgeschubst, geschrien und gepöbelt. Außerdem ist das Hotel NICHT behindertengerecht (man kommt als gehbehinderter Mensch nicht an den Strand ohne einen riesigen Umweg)und das Essen war IMMER kalt (egal ob morgens, mittags oder abends. Sogar die Pizza war kalt)! Es spricht außerdem keiner dort deutsch.
Unser Zimmer war riesig (im Nebengebäude) mit direktem Meerblick (das Beste an dem ganzen Hotel). Hatte allerdings wegen der weichen Matratzen jeden morgen Rückenschmerzen.
Das Essen war ständig kalt und uns wurde gesagt, dass die osteuropäischen Gästen das so wollten und das man sonst den Speisesaal 2 Tage schließen müsste...
Hotel Positiv: +Speisesaal: Kinderbufett +Großes Zimmer mit direktem Meerblick +Life-Guard am Pool +Große Auswahl an Speisen (leider alles kalt. Grund seitens Management: Weil die Osteuropäer das so wollen) +Shopping-Center in der Nähe +Kosmetikartikel im Bad Negativ: -Wir wurden 2 mal vom Tisch verwiesen, weil wir einen Fensterplatz wollten. Diese sind scheinbar den anderen Gästen vorbehalten. Letzthin haben wir uns aber geweigert zu gehen, da wir ja jeweils schon begonnen hatten zu essen! -Essen ist IMMER kalt (habe dadurch 3 Tage lang Brech-Durchfall bekommen und auch die klare Brühe nicht vertragen und wir wurden wegen dem kalten Essen vom Management an die Mikrowelle verwiesen. Management sagte, dass den Osteuropäern nicht zuzumuten sei, zu pusten oder zu warten). Sorry... ich flieg nicht nach Spanien um Mikrowellenfutter zu essen... das mach ich nichtmal Zuhause!!! -Bier&Cocktails ekelig und fast ohne Alkohol -Wein extrem sauer -Reiseleitung NICHT existent in diesem Hotel (man muss immer in ein anderes Hotel laufen) -Weder Begrüßung, noch Info oder Abschied bei An- und Abreise -Viel Dosenobst -Müllecke am Vorplatz -Hotel ist komplett ausgelegt auf Osteuropäer, es wurde 99% KEIN Deutsch gesprochen vom Personal! (Einzige Ausnahme war die Restaurantchefin, die mir auch die Brühe gemacht hatte) -Animation unzureichend, da deutsche Urlauber weder angesprochen noch animiert wurden. Schlimmer noch, man wurde abgewiesen! -Hotel ist NICHT behindertengerecht -Kein Lift zum Pool runter -viele, viele Treppen (mein Knie lässt grüßen) -Keine Klobürste im Zimmer -Kein Trink-Wasser (Flasche) auf dem Zimmer (kennen wir so nicht aus anderen Hotels); man musste es kaufen... wir sind schon oft weggeflogen (habe über 500.000 Flugmeilen... und SOWAS ist uns noch nie passiert! Wir haben sonst immer eine Flasche aufs Zimmer bekommen) -Pool war lausig kalt (bin da aber nicht so empfindlich wie mein Mann) -Cocktails/Säfte aus der Maschine -Eiscreme nur abgepackt wie gefrorenes Joghurt in Bechern -Safe sehr teuer (50€ für 10 Tage) und lässt sich ohne Probleme raustragen -Kein Personal, dass die Zimmer gezeigt hat -Alles, was normalerweise AI ist, muss hier gekauft werden über Gold-Mitgliedschaft (12€/Tag) -Wi-FI NICHT kostenfrei und kostete 6€/Tag (wurde aber als kostenfrei beschrieben vom RV) - Hallo?! Im Jahr 2017 kann man WI-FI rund um die Uhr kostenfrei laufen lassen (so kenne ich es auch! Alles andere ist Abzocke und in der Beschreibung wurde es als KOSTENFREI deklariert!) -Poolhandtücher bekamen nur Gold-Mitglieder (kennen wir auch anders) -Offensichtliche 3-Klassen-Gesellschaft (HP, AI und Gold) -Keine Umkleide am Pool und die Toiletten dreckig und siffig (wurde oft daneben gepinkelt) -Das Licht auf dem öffentlichen Klo ging nach einer Weile immer aus -sehr laute und freche Osteuropäer und Engländer (Türen wurden geknallt, es wurde nachts rumgebrüllt) -Putzmädchen hat unser Zimmer mehrfach durchsucht!!! -Wenn man an 3 von 10 Tagen wegen dem kalten essen Durchfall hat, stimmt was nicht... Animation Es gab eine Animation... aber nicht für deutsche
Eine Shopping-Mall ist 200m entfernt. Es gibt einen Minipark, der mit Müll übersäht ist und auf dem Spielplatz laufen Hunde frei herum (abends)und verrichten ihr Geschäft. Außerdem kann man mit dem Bus fahren. Die cubanische Cocktail-Bar neben dem Hotel kann ich jedem allerdings empfehlen (Name. Mojito)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tennisplatz mit Fußball und Animation (letzte aber nicht für deutsche, da wir abgewiesen wurden)
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Annerose |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, liebe Anne! Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht genießen konnten und möchten Ihren Kritikpunkten einige Informationen hinzufügen. Unser Hotel liegt in direkter Küstenlage und hinunter zum Strand führt eine längere Treppe, dies ist so auch richtig ausgeschrieben. Innerhalb des Hauses sind alle Ebenen ohne Treppen über Rampen zu erreichen, aber unser Haus ist nicht als behindertengerecht ausgewiesen. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Urlaubs eine Magenverstimmung erlitten haben. Wir werden auf Ihren Hinweis hin noch einmal die Warmhaltevorrichtungen unserer Buffets überprüfen. Ebenso bedauern wir, dass das rücksichtslose Verhalten einiger Hotelgäste dazu geführt hat, dass Sie sich in unserem Haus nicht wohlgefühlt haben. Wir hoffen sehr, dass wir zukünftig noch einmal Gelegenheit haben werden, Ihren Eindruck von unseren Leistungen zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Calas de Mallorca