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Horst (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Für Paare eher nicht geeignet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren vor 2 Jahren schon einmal in dieser Anlage und wollten eigentlich nicht wieder hin (wegen Sauberkeit, Getränken in Pappbechern, Papiertischdecken im Speiseraum usw.). Wegen der vielen positiven Bewertungen haben wir uns leider anders entschieden. Der Poolbereich wurde neu gefließt und auch die App. wurden teilweise renoviert (Wohn-u.Schlafbereich). In der Lobby und an der Poolbar hat man jetzt kostenloses WiFi. Mit der Zimmerreinigung waren wir in den ersten 10 Tagen sehr unzufrieden. Waschbecken, Wanne, Küchenzeile und Balkon wurden gar nicht gereinigt. Ameisen im Bad und auf der Küchenzeile. Der Kühlschrank stank nach Fisch, was sich auch nach Reklamation nicht grundlegend änderte.An den letzten 3 Tagen war die Zimmerreinigung ok (andere Putzfrau ???) Großes Lob an die Küche. Das Essen war immer abwechslungsreich und lecker. Bevor man im Speisesaal Platz nimmt sollte man allerdings immer vorher den Polsterstuhl überprüfen, ob er nicht nass oder voller Flecken ist. Die Schilder mit der Aufschrift" Um angemessene Kleidung wird gebeten" sind ein Witz. Ständig kamen Gäste mit nassen Badeklamotten in den Speiseraum, nicht nur Kinder. Im Außenbereich sind nur Getränke in Pappbechern erlaubt, auch Abends. Bei etwas Wind fliegen dann die Pappbecher teilweise mit Inhalt über die Terasse. Die Gästestruktur bei unserem Aufenthalt war sehr International. Deutsche, Briten, Russen, Spanier, Skandinavier u.a. Negativ aufgefallen ist uns aber nur eine größere Gruppe Schweden, die den Pollbereich und den Speisesaal" voll "im Griff hatten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Herr Horst, vielen dank für Ihre kommentare, dass nehmen wir als ein Weg zu verbessern. Viele Gruesse. Miquel Sard Direktor