Globales Condes de Alcudia

Sehr geehrter Gast, liebe Jule! Wir bedanken uns für offenes Feedback. Sie geben uns damit die Möglichkeit, aus Ihrer Sicht einen kritischen Blick auf verschiedene Servicebereiche zu werfen, die den Erwartungen unserer Gäste besser entsprechen könnten. Wir werden die Gelegenheit nutzen und die Arbeitsabläufe der Zimmerreinigung sowie das Angebot unseres Abendbuffets überprüfen. Zur Bettwäsche möchten wir informativ hinzufügen, dass es in Spanien üblich ist, eine Wolldecke in ein übergroßes Laken einzuschlagen, anstatt einer Bettdecke. Immer Sommer genügt dagegen meist nur das Laken. Über Ihr Lob für das Getränke- und Snackangebot freuen wir uns und geben Ihr Feedback gerne an die Hotelgastronomie weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir erneut Gelegenheit erhielten, Sie voll und ganz von unserem Angebot zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Alcudia Globales Customer Service Team