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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Von Erholung keine Spur!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Am Anreisetag war da o. g. Hotel überbucht alle deutschen Urlauber wurden in anderen Hotels einquatiert. Beim Ersteinzug in unser Hotelzimmer im Condes de Alcudia hat uns fast der Schlag getroffen. Angefangen vom sandigen und schmutzigen Fußboden (Tabletten, Staub, Dreck und Müll unter dem Bett), extrem dreckige Bettwäsche, mit Flecken übersät, sehr viele Flecken auch auf den Handtüchern (einfach nur ekelig). Ungeziefer an Wänden und in den Ecken (bereits Tot und auch noch lebende Exemplare). Das dritte Bett war so verrostet und so klapperig (drohte jeden Moment zusammen zu brechen) dass wir zu dritt in dem sogenannten Doppelbett geschlafen haben, wobei wir uns mit unseren Strandlaken zugedeckt haben (Bettwäsche einfach nur zum übergeben). Auch ich Speiseraum war an Sauberkeit nicht zu denken, alte verschmutze Tischwäsche vom Vortag, unsauberer Fußboden, schmutziges Geschirr, Gläser und Besteck (klebten noch Essensreste dran). Ganz zu schweigen vom Personal, welches kein Wort deutsch sprach, keine Hilfsbereitschaft, kein Lächeln und schon keine Abhilfe bei irgendwelchen Problemen, kinderfreundlich zu deutschen Kindern niemals. Auch die bei der Reiseleitung angezeigten Mängel wurden nicht behoben. Die Klimaanlage funktionierte auch nach mehrmaliger Mängelanzeige nicht auch der Mangel an der nicht verschließbaren Balkontür (Lärm ohne Ende) wurde nicht behoben. Die Saubekeit war am allerschlimmsten. Die Schamhaare vom vorherigen Hotelzimmerbewohner haben nach der Endreinigung nichts auf dem Toilettenbecken und im gesamten Badezimmer zu suchen, ganz zu schweigen vom Schmutz in der Toilette und auf dem Boden. Der Duschvorhang bestand aus lauter stockigen Flecken. Der Pool war sehr klein, umgeben von Englischen Bars. Überhaupt war alles sehr auf die Engländer abgestimmt. Kurz zusammengefasst: so eine Urlaubpleite habe ich und meine Familie noch in keinem anderem Hotel erlebet. Von Erholung keine Spur. Am schönsten war der Strand auch wenn es ab und zu mal nach Kläranlage gerochen hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1