- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir wurden für eine Nacht in ein angeblich gleichwertiges 4 Sterne Hotel gebracht, welches sich jedoch als ein Hotel mit lediglich 2 Sterne herausgestellt hatte. Am nächsten Tag wurden wir, wie am Vortag auch, wieder Stundenweise vertröstet mit der Aussage, "das Hotel sei überbucht und ein Zimmer würde bald frei werden". Das Personal war sehr unfreundlich und gab sogar vor, kein Englisch und Deutsch sprechen zu können, obwohl es mit anderen Gästen sehr wohl diese Sprachen gesprochen hat. Auf Nachfrage nach der Hotelleitung, ließ diese sich verleugnen und war zu keinem Gespräch bereit. Außerdem wurde uns vom Rezeptionspersonal eine kostenlose Nutzung des Safes (in Höhe von 15 €) für die restlichen Tage angeboten, unter der Bedingung unsere Reklamationsrechte abzutreten und ein entsprechendes Formular zu unterzeichnen. Außerdem wollten wir eine Bescheinigung haben, dass wir für eine Nacht ausquartiert wurden um dies beim Reiseveranstalter (Fefa) beweisen zu können. Diese wurde uns verweigert! Des Weiteren lag an einem Tag ein Zettel in unserem Zimmer, dass die Putzfrau frei hätte und das Zimmer nicht sauber machen würde sowie keine neuen Handtücher bereitstellen würde. Alles in allem war der Urlaub leider sehr stressig und anstrengend sodass wir das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen können.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |