Das Problem der "Mallorca-Ralley" (Liegen belegen) besteht leider immer noch, wird aber konsequent vom Lifeguard durch entfernen der Handtücher bekämpft ( :-) ). Leider sind die Pools viel zu kalt. Das Meer war deutlich wärmer.. Die Speisen könnten deutlich wärmer gehalten werden. Spiegeleier am Morgen einfach kalt. Die Klimaanlage in den Zimmern stösst stark an ihre Grenzen. War im Sept. aber nicht so schlimm. Ansonsten eine Hotelanlage wirklich zum Empfehlen. Wir werden gerne wieder kommen,.
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Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Wir arbeiten ständig daran, die Unannehmlichkeiten bei der Buchung von Liegen am Pool zu minimieren, und wir freuen uns, dass Sie die Bemühungen unseres Teams bemerkt haben. Wir nehmen Ihre Bemerkung über die Temperatur der Speisen zur Kenntnis und werden sie intern weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten, wird auch die Klimaanlage überprüft werden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Globales Qualitätsmanager
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