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Sigrid(61-65)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Alleinreisend im Mai 2018
Verifizierter Aufenthalt
Nicht für Ruhe suchende
1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr groß und sehr laut. Es sind viele Kinder da. Manchmal war es am Pool wie im Fußballstadion. Für Ruhe suchende nicht geeignet. Mein Zimmer lag zum Anlieferungshof. Früh morgens Krach.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Das Zimmer war in Ordnung, aber nur für eine Person, zu zweit wäre es zu eng.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Das Essen war gut. Die Weine leider nicht.


Service

Das Personal spricht nur schlecht Englisch. Deutsch gar nicht. Die Sauberkeit war in Ordnung. Stellenweise noch nicht renoviert.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, liebe Sigrid! Wir bedauern sehr, dass sich Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht erfüllt haben. In der Tat ist unser Hotel als ausgewiesener Familienurlaubsklub ideal für Familien mit Kindern. Tagsüber und abends wird ein umfangreiches Unterhaltungsprogramm geboten, auch im Poolbereich. Vielleicht ziehen Sie für Ihren nächsten Mallorca-Urlaub eines unserer anderen Globales Hotels in Betracht? Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut begrüßen und Ihren Eindruck von unseren Leistungen verbessern könnten. Mit herzlichen Grüßen aus Santa Ponsa Globales Customer Service Team

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