Die Animation am Abend bestand hauptsächlich aus Bingo-Spielen, für die man sogar noch bezahlen musste. Die morgendlichen Platzreservierungen der Liegestühle hat durch insbesondere englische Touristen bzw. Hotelgäste eine neue Dimension erreicht! Insgesamt waren für die anwesenden Hotelgäste zu wenig Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Die Auswahl an alkoholischen Getränken war u. E. mehr als überschaubar. Die Zimmer waren zudem sehr klein. Die Essensauswahl hat sich nach bereits wenigen Tagen wiederholt. Und nach dem Check-out gab es für spät abreisende Gäste nicht einmal mehr eine Möglichkeit, sich zu duschen und umzuziehen. Ausbaufähig!

Aktivitäten

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Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juli 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tanja und Alex mit Familie.
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Tanja und Alex, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Urlaub bei uns zu kommentieren. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige unserer Dienstleistungen nicht euren Erwartungen entsprochen haben.In Globales Pionero und Sta. Ponsa Park haben wir ein internationales Animationsteam mit Aktivitäten während des ganzen Tages, Spiele, Fitness, Wassergymnastik, Sport, etc. Für die Abendunterhaltung bieten wir täglich eine professionelle Show in einem der beiden Szenarien, H. Pionero oder Santa Ponsa Park. Obwohl wir mehr als 500 Sonnenliegen zur Verfügung haben, arbeiten wir bereits daran, die Reservierung der Liegen rund um den Swimmingpool zu vermeiden. Für unsere abreisenden Gäste haben wir einen Raum eingerichtet, in dem sie sich duschen und umziehen können, bevor sie zum Flughafen fahren. Wir bedauern, dass Sie nicht informiert wurden. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Zeit und hoffen, dass Sie diese Erfahrung nicht davon abhält, in Zukunft ein Globales Hotel zu besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Santa Ponsa Globales Quality Manager

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