Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren sehr enttäuscht als wir in unser Zimmer kamen, da es viel zu klein, nicht richtig geputzt und nachts auch extrem laut war. Außerdem grenzte an den Balkon das Terrassendach an, auf welches unser 3 jähriger Sohn wunderbar hätte drauf klettern können und dann 4m runter fallen können. Am 3. Tag haben wir dann endlich ein größeres Zimmer bekommen.. Das Hotel liegt nicht direkt am Strand sondern ist etwa 3-5 Gehminuten entfernt. Wir fahren dort nicht wieder hin und können es auch nicht empfehlen, es sei denn man ist jeden Tag alkoholisiert und ist nur zum Feiern da.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, verehrte Claudia! Wir bedauern, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Rezeption ist immer bemüht, ein anderes Zimmer anzubieten, wenn es die Belegungssituation erlaubt. In Ihrem Fall hat es leider erst mit Verzögerung geklappt, das tut uns leid. Richtig, unser Hotel liegt nicht direkt am Strand. In Santa Ponsa ist der Strand durch eine Fußgänger-Strandpromenade und die Uferstraße von der Ortsbebauung getrennt. Unser Hotel liegt in einer ruhigen Nebenstraße, nur wenige Schritte vom Strand und den umliegenden Geschäfte, Restaurants und Bars entfernt. Wir möchten betonen, dass Santa Ponsa ein eher familienorientierter, internationaler Ferienort ist. Besonders im Monat August befinden sich unter unseren Gästen viele Familien mit Kindern. Vielleicht kommt ein anderes Hotel der Globales Gruppe für Sie eher infrage? Wir würden uns sehr freuen, wenn wir noch einmal Gelegenheit bekämen, Ihren Eindruck von unseren Leistungen zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Santa Ponsa Ihre Hoteldirektion Globales Playa Santa Ponsa
