Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Endlich im Hotel angekommen, wurde uns mitgeteilt, dass wir für eine Nacht in einer Frühstückspension übernachten müssen, da unser Zimmer nicht frei ist. ( Hotel wurde im Oktober 2013 gebucht ) Dafür wurde uns als Wiedergutmachung statt der gebuchten Halbpension All Inklusive und der Safe gratis angeboten,was wir in Ordnung fanden. Das Bad ist renovierungsbedürftig, die Dusche sehr klein, wurde aber täglich sauber gemacht. Das Essen war für drei Sterne nicht schlecht, leider waren die Teller sehr oft nicht sauber. Das Hotel liegt sehr günstig, gute Busverbindung nach Palma, strandnah, Autoverleih ca100m entfernt, wenn man wie wir mehrere Ausflüge geplant hat.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wilfried & Sieglinde |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, verehrter Wilfried! Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Hotel Playa Santa Ponsa verbracht haben! Wir bedanken uns noch einmal für Ihr Verständnis für Ihre „Ausquartierung“ in der ersten Nacht, schön, dass wir Sie mit dem All Inclusive und dem kostenlosen Safe zufriedenstellend entschädigen konnten. Ihrem Hinweis auf die nicht ganz sauberen Teller am Buffet sind wir umgehend nachgegangen, das darf natürlich nicht passieren. Wir möchten uns hierfür nachträglich bei Ihnen entschuldigen. Vielleicht dürfen wir Sie erneut als Gast in unserem Hotel am Strand von Santa Ponsa begrüßen? Wir würden uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen aus Santa Ponsa Ihre Hoteldirektion Globales Playa Santa Ponsa
