Gloria Izaro Club Hotel

Lieber Jogljogl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des Pools möchten wir Ihnen versichern, dass die abendliche Behandlung mit Produkten Teil unseres regulären und vorgeschriebenen Wartungs- und Hygieneprogramms ist. Diese Maßnahmen sind notwendig, um die Wasserqualität sicherzustellen und Algenbildung zu vermeiden, insbesondere aufgrund der klimatischen Bedingungen. Selbstverständlich werden dabei ausschließlich zugelassene Produkte verwendet und alle Kontrollen erfolgen gemäß den geltenden Vorschriften. Ihre Anmerkungen zum Zustand des Gebäudes und zum Ambiente nehmen wir zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und zukünftige Maßnahmen zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von einem angenehmeren Aufenthalt überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen General Manager