Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Eva (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2024 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Viel für Familien aber mit Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat super viel Potential aufgrund der Lage, der Größe, der Ausstattung und der Familienfreundlichkeit (z.B. vor jedem Zimmer ein Schokohase am Ostersonntag - super nett!) Leider sind (zumindest derzeit) einige Defizite zu verzeichnen die mir keine bessere Bewertung ermöglichen. Ich habe alle Punkte im einzelnen beschrieben - nicht um das Hotel abzuwerten sondern um Missstände zu verbessern. Das generelle Preis / Leistungsverhältnis würde sehr gut stimmen wenn einzelne große Punkte behoben werden würden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das positive zuerst: Der Ausblick ist grandios! Auch die Zimmergrösse ist einwandfrei. Ansonsten leider sehr stark in die Jahre gekommen. Was nicht dramatisch wäre wenn die Zimmer sauber und intakt wären und es nicht auch schon renovierte Zimmer gäbe (laut Internetrecherche) die wohl zum gleichen Preis angeboten werden. Laut Hotel wird sehr viel Wert auf Sauberkeit gelegt und man bittet die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Im einzelnen: - die Balkonbrüstung wackelt stark - im Bad befanden sich noch starke Zahnpastareste auf dem Boden - das Kabel des Kosmetik Spiegels hängt lose herunter (wird repariert) - die (unnütze) Seifenablage ist komplett verdreckt (Tipp: abmontieren) (wird wohl ebenfalls erledigt) - die Halterung der Duscharmatur ist gebrochen (auch hier Reparatur in Auftrag) - das bereitgestellte Babybett ist defekt (sicher ein Versehen) Und generell: Es gibt keine Möglichkeit die Temperatur zu regulieren. Die Heizung ist viel zu hoch eingestellt sodass ohne Öffnung der Balkontür nicht an Schlaf zu denken ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier vergebe ich die meisten Sterne da das Essen wirklich gut ist. Große Auswahl am Buffet, alles sehr schmackhaft und reichlich vorhanden. Beim Frühstück gibt es keine Platzzuordnung was für uns am ersten Morgen leider zu einem Unschönen Erlebnis geführt hat welches wir aber auch vor Ort geschildert haben. Generell: es gibt verschiedene Räume zum Speisen, es sagt einem aber keiner wo man sitzen darf oder auch nicht. Am zweiten Abend waren wir ohne Kind und saßen in einem gemütlichen Raum - ein ganz anderes Erlebnis wie den Abend zuvor als wir an einem stark vom Vorgänger verdreckten Tisch Platz nehmen mussten.


    Service
  • Eher gut
  • Die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich und fleißig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt am Berg und bietet einen fantastischen Ausblick. In der Umgebung sind viele Unternehmungen möglich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hier wird prinzipiell wahnsinnig viel geboten über In- und Outdoor Pool, Wellness Bereich, indoor Spielplatz (riesig!), Kegelbahn, Mini Golf und vielem Mehr. Für Kinder ein Paradies. Daher sollte man unserer Meinung nach konzeptionell darauf aufbauen! Die verringerte Sternevergabe hier resultiert aus folgenden Dingen: - das (ansonsten tolle!) Schwimmbad hat leider einen Wasserschaden. Daher ist die komplette Deckenverkleidung ab und sowohl Lampen als auch Kabel hängen lose herunter. Diese sind zwar abgesichert aber optisch unschön für ein 4 Sterne Haus. Ebenso der Ausblick auf das viele Gerüst auf der vorgelagerten Terrasse. Keine Ankündigung hierzu auf der Homepage. Ein Wasserschaden kommt immer ungelegen aber man sollte den Gast schon darüber informieren. Wenn man es weiß kann man entscheiden ob es für einen in Ordnung ist oder nicht aber den Kunden vor vollendete Tatsachen zu stellen ist nicht nett. - der angrenzende Wellness Bereich ist nett aber auch hier ist das Potential nach oben groß. Zum Einen ist die Lautstärke ständig erhöht da trotz Verbotsschildern immer wieder Eltern mit Kindern lautstark in den Saunabereich eintreten (was keiner unterbindet und die Leute selbst auf Ansprache durch andere Gäste nicht interessiert) und zum anderen auch hier nicht alles passt (Aussensauna verschlossen (ich habe aber auch nicht nach deren Öffnung gefragt!), Bio Sauna nicht auf 60 Grad sondern auf 75, 1 Dusche defekt, keine Auslage weiterer Saunatücher). - die Wellness Abteilung im 4. Stock ist super üppig und attraktiv gestaltet. Die Massagen an sich sind aber eher mittelmäßig und Preis/ Leistungstechnisch zu hoch angesetzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:36-40
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte "Eva", gerne möchten ich mich auf diesem Weg für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung, sowie die Hinweise zu unserem Hotel bedanken. Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Rotenburg a. d. Fulda. Hoteldirektion & Team