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Gabriele (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Wenn einer eine Reise tut...
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Zimmer dunkel und sehr kalt, Heizung defekt, wurde auch nicht repariert. Wir mussten mit einem Handtuch das Auslangen finden, ein zweites bekamen wir trotz Urgenz nicht. Getränke mussten an der Bar selbst geholt und sofort bezahlt werden. Das Essen in Form eines 3-Gang-Menüs war nicht definierbar. Es gab auch keine Speisekarte. Zwei Tage vor Abreise mussten wir in einem kahlen Seminarraum abendessen und frühstücken, die Tische waren mit Papiertischtüchern wie man sie von Heurigentischen kennt, belegt. Das Abendessen war eine "Abfütterung." Das Frühstücksbuffet wurde offensichtlich schon am Vortag aufgebaut, Personal war am Morgen keines vor Ort, sodass etwaige Reklamationen z.B. kein Brotmesser, zuwenig Gebäck etc. erst gar nicht gemeldet werden konnten. Offensichtlich legt man in diesem Hotel keinen Wert auf Gäste.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:51-55
    Bewertungen:1