Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Denise (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Winter
Schönes Hotel mit Serviceschwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Toll gelegenes Haus direkt an der Skipiste, uns jedoch war das Hotel zu groß. Die Eingangshalle ist beeindruckend und die Zimmer sind wunderschön mit viel Holz (vor allem die Liegefläche im Fenster), aber die Wege sind sehr lang und recht unpersönlich. Das Restaurant hat etwas Kantinencharme aufgrund der Größe und das Personal ist sehr unaufmerksam oder gar nicht vorhanden. Eine Tischreinigung (Krümel vom Vorgänger) wird als Anmaßung empfunden und Teewasser wird gar nicht oder kalt serviert. Es scheint, dass im Restaurant zu wenig und außerdem zu gering qualifiziertes Personal eingesetzt wird. Das Essen ist jedoch hervorragend und hat die Servicemängel etwas ausgeglichen. Sauna und Pool sind ok, auch wenn der Außenpool zu kühl ist und nur zu Fuß und nicht im Wasser erreicht werden kann. Hilfe beim Gepäck gibt es nur auf hartnäckige Nachfrage. Vom Service her gesehen gibt es für uns bessere 4*S Hotels.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:36-40
    Bewertungen:196