Alle Bewertungen anzeigen
Dolores & Arnold (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 2 Wochen • Strand
Zum"Träumen" hat es nicht ganz gereicht!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel ist rein äußerlich sehr hübsch anzusehen, der Innenbereich (Rezeption+Hotelhalle) sehr kühle Atmosphäre, keine Grünpflanzen, nur Kunstblumen. Verschächtelte Gänge, sehr lange Laufwge, Decken durch Wassereinbruch oft gezeichnet, Wände fast durchweg durch den Reinigungswagen der Putzfrauen beschädigt; Abhilfe wird nicht geschaffen, dadurch wirkt der allgemeine bauliche Zustand sehr ramponiert, schade, denn das Hotel ist erst 3 Jahre alt. Zimmer sind groß, man fühlt sich wohl, wir hatten eine nicht überdachte Terrasse und konnten uns dadurch auch auf dem Balkon sonnen, Meerblick war inklusive. Die Freundlichkeit der Angestellten ist nicht zu topen, unseren Kellner Franz möchte ich dabei an 1. Stelle erwähnen. Das Essen war lecker, vielseitig und schmackhaft; das Hotelrestaurant Las Coloradas war vorbildlich in Sauberkeit und Organisation, da störte selbst der kleine Hausspatz nicht, welcher jeden Morgen und Abens pünktlich zur Essenszeit zur Stelle war. Der schönste und größte Pool war saukalt, da gibt es Minuspunkte, da müsste man mehr an die Gäste denken, zumal der angrenzende Strand eher als Hundeklo zu bezeichnen ist. Eine Tiefenkennzeichnung der Pools wäre empfehlenswert, da es auch Nichtschwimmer gibt. Das Schlimmste allerdings waren die Liegen, jede 2. Plastikliege war gebrochen, der Stoff unansehnlich und verbraucht. Dazu noch total unbequem, auch die Sonnenschirme gehören erneuert, für ein 5 Sterne Hotel nicht akzeptabel. Die Sauberkeit in den Gängen und den Zimmern müsste verbessert werden, Ameisenstraßen die sich jeden Tag in den Gängen neu bilden sollten das Erscheinungsbild nicht täglich prägen. Taubenkot auf dem Balkon wurde nicht einmal in den 2 Wochen entfernt, ebenso die Läuferreinigung im Zimmer. Ansonsten ist Lanzarote sehr zu empfehlen, eine Tagestour mit dem Mietauto nach Fuerteventuramit der Fähre war sehr interessant. Die Insel ist sehr sauber und geprägt durch Cäsar Manrique, was der Insel sehr gut getan hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dolores & Arnold
    Alter:51-55
    Bewertungen:9