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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Die besten Zeiten sind vorbei
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir kamen sehr früh am morgen an, konnten aber nicht vor 3Uhr einziehen, da das Zimmer noch nicht gesäubert war. Also haben wir erst einmal die wirklich sehr schöne Aussicht genossen und unser Willkommens Getränk ( 2 Tassen Kaffee ) zu uns genommen. Um Punkt 3Uhr durften wir endlich unser Zimmer beziehen und waren sehr enttäusch, denn wir hatten einen wunderbaren Blick auf den Parkplatz. Nach einer Beschwerde bekamen wir ein anderes Zimmer mit schöner Aussicht aber kleiner. Wir hatten also die Auswahl zwischen Parkplatz oder kleinem Zimmer. Wir haben uns für das kleine Zimmer entschieden ( Nr.15). Leider haben wir uns vorher nicht das Badezimmer angesehen, denn das war winzig und schmutzig, denn es lagen noch überall Haare im Waschbecken und der Toilette. Brauner Schimmel war sowohl in der Dusche wie auch im Waschbecken reichlich gewachsen. Die Amateuren waren einfach nur total verkalkt, abgenutzt und ekelig. Die Natursteinfliesen waren zum Teil zerbrochen und haben auch nicht mehr am Boden gehaftet. Wasser lief beim Duschen bis ins Schlafzimmer, so daß der Teppich schon total verschimmelt war.Nach einem Blick auf die Bettdecke, die lose zwischen zwei Laken steckte, haben wir uns die Matratzen gar nicht erst angeschaut. Staub war überall zu finden. Wir hatten den Eindruck das dies das Notfallzimmer ist.Das war nur der erste Eindruck! Insgesamt macht das Hotel den Eindruck das an allen Ecken und Enden gespart wird. Das Personal bemüht sich, besteht aber zum Großteil aus Praktikanten. Beim Frühstück wird schon um 10Uhr nicht mehr nachgelegt. Die Qualität im Restaurant entspricht nicht dem Preis.Leider hatten wir auch noch das Pech,daß 2 Veranstaltungen statt gefunden haben während wir da waren. Hotelgäste waren dazu nicht eingeladen und wurden vorab auch nicht informiert. Wir waren auf der schönen Terrasse nicht wirklich Willkommen und konnten zusehen wo wir uns dann aufhalten.Mehr als 3 Sterne hat dieses Hotel nicht verdient. Die hohe Bewertung dieses Hotels ist nicht gerechtfertigt und kommt meiner Meinung nach durch Fake Bewertungen zustande. Es ist wirklich schade das ein so traumhaftes Hotel innerhalb so kurzer Zeit durch Sparmaßnahmen und schlechtem Management so herunter gewirtschaftet wurde!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:3