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Ursula (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 1-3 Tage • Strand
Katastrophales Management!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel in ordentlicher Lage, allerdings sehr stark von russischen Gästen frequentiert. Saubere moderne Zimmer.


Zimmer
  • Gut
  • große saubere und gut ausgestattete Zimmer


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal nur englischsprachig Beim Einparken unseres Fahrzeuges in der Garage durch einen Mitarbeiter des Hotels, wurde unser Fahrzeug beschädigt. Vereinbarungsgemäß haben wir das Fahrzeug nach unserer Rückkehr in Deutschland reparieren lassen und die Rechnung dem Hotel zugesandt. Trotz einer schriftlichen Erklärung des Hoteldirektors, dass das Hotel den Schaden übernehmen und eine Regulierung umgehend vornehmen wird, haben wir bis heute, 7 Monate nach dem Vorfall, kein Geld erhalten. Im Gegenteil, seit drei Monaten antwortet man auf unsere E-Mails nicht mehr und lässt sich auch am Telefon verleugnen, sodass wir uns gezwungen sahen, einen Rechtsanwalt einzuschalten. Auch so kann man sein Image ruinieren....


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel nur durch Uferpromenade vom Strand getrennt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:51-55
    Bewertungen:4