Gran Tacande Wellness & Relax Costa Adeje

Das Hotel hat eine TOP Lage, die Innenarchitektur ist ein Totalausfall, alles total dunkel, leer, in die Jahre gekommen. Es unterscheidet sich vom Mobiliar, der Einrichtung und dem Allgemeinzustand nicht von einem 3 oder 4 Sterne Hotel auf der Insel. Die Empfangshalle und die Flure, die Bar, einfach alles wirkt kahl, verlassen und als hätte es einmal bessere Tage gesehen. Man mag sich in den öffentlichen Bereichen nicht gerne aufhalten. Einziger Lichtblick ist das nette Personal, dass einem den letzten 5 Sterne Eindruck vermittelt. Alles andere ist 3-4 Sterne maximal. Das Hotel hat kostenlosen WLAN in einem Bereich der Empfangshalle. Für die Zimmer wird WLAN Empfang für 25 € die Woche angeboten, wozu ein vorkonfigurierter WLAN Stick ausgehändigt wird. Gleichzeitig wird versucht ein Ipad zur Miete anzubieten, fürs Zimmer, was aber keinen USB Anschluss hat und mit dem Sick gar nicht funktioniert, was beim Personal nur Achselzucken auslöste. Ferner wird einem eine total überteuerte Luxus Zusatzvollpension für 18€ pro Tag angeboten, die wir nicht genutzt haben. Das Hallenbad, ist im Gegensatz zu den Katalogbeschreibungen von Thomas Cook, nur gegen eine Gebühr von ebenfalls 18 € pro Tag nutzbar. Zu diesem Hotel selbst gibt es keine Tipps. Unser einziger Tipp wäre, eines der 4 Sterne Häuser in der Umgebung zu buchen, da man ungefähr den gleichen Standard erhält und man für das gesparte Geld ein Auto mieten kann oder zu Fuß zum Strand laufen kann.

Wir hatten ein Zimmer, das eine Art Upgrade darstellen sollte, weil es wesentlich größer war als andere. So sagte man uns an der Rezeption. Das Zimmer war groß, kalt, sehr dunkel, sehr ungemütlich, alles gefliest ohne ein Stück Teppichboden, die wenigen Möbel verloren sich im Zimmer, passten nicht zueinander und waren sehr stark abgenutzt. Am meisten hat uns die Dunkelheit zu schaffen gemacht. In den wenigen Lampen waren Energiesparbirnen, die nie richtig hell wurden. Man konnte so weder etwas Lesen noch spielen etc. und fühlte sich die ganze Zeit einfach nur unwohl in dem Zimmer. Auf dem Balkon gab es zu keiner Tageszeit Sonne, so dass auch Badesachen nie richtig trocken wurden. Das Bad hatte Schimmel in den Fugen und war ebenfalls sehr dunkel und ausladend. Ganz schlimm, wirklich, wenn man bedenkt, es handelt sich um ein 5 Sterne Haus, für das man im Vergleich sehr viel Geld zahlt.

Reichhaltige Auswahl beim Frühstück mit vielen frischen Früchten, Säften, Sekt, Lachs etc.. Das Abendbuffet ist eine andere Geschichte - die ersten Abende waren wir noch sehr angetan, weil es relativ ruhig ist im Restaurant und auch die Speisen einen guten Eindruck hinterließen. Steaks, Fisch etc. werden frisch vor den Augen des Gastes zubereitet. Es gibt auch eine asiatische Theke, wo zwei Asiaten Speisen frisch zubereiten. Nach 2-3 Tagen haben wir dann aber bemerkt, dass das Essen sehr fischlastig ist. Sämtliche Salate und auch die warmen Speisen waren zu 90% Fisch. Wir essen gerne Fisch, aber nicht 14 Tage lang jeden Abend. Der Fisch vom warmen Buffet war stets am Folgetag in Salatform auf dem kalten Buffet zu finden. Das Restaurant ist vom Personal her absolut unterbesetzt. Dem Personal ist hier kein Vorwurf zu machen, die sind den ganzen Abend gerannt. Trotzdem musste man oft seine schmutziges Geschirr selbst wegtragen und auf das eine oder andere noch gern gewollte Getränk verzichten, weil das Personal einfach nicht hinterher kam.

Rezeption top, der Rest flop. In 14 Tagen wurden 4 x unser Zimmer gar nicht gemacht und wir mussten abends nach Rückkehr vom Pool oder Strand die Rezeption anrufen und es kam dann noch jemand. Mehrfach hat die Zimmerreinigung die Müllbeutel entfernt und dann im Zimmer liegen lassen und keinen neuen Beutel in die Mülleimer getan. Es hatte den Anschein als hätte man in Eile das Zimmer verlassen. Zwei Mal wurden die benutzten Handtücher mitgenommen, aber keine neuen hinterlegt. Das war alles in allem ein wenig nervig. Am nervigsten war die abendliche Belästigung, bei der gleich 2-3 Putzfrauen vehement an die Tür klopfen um Schokolade zu bringen, sonst nichts, keine Handtücher, nichts, nur Schokolade und dann wird förmlich um ein Trinkgeld gebettelt. Das hat absolut kein 5 Sterne Niveau. Man verschafft Abhilfe indem man das "Bitte nicht stören" Schild raushängt.

Wir sind das 18. Mal im Süden Teneriffas gewesen und dieses Hotel hat mit Abstand die beste Lage, mit direktem Zugang zur Playa el Duque und vielen gehobeneren Einkaufsmöglichkeiten. Es gibt auch sehr schöne und ruhige Spaziermöglichkeiten. Die Umgebung Rund um das Hotel gehört zu den schönsten im Süden der Insel, wenn man Ruhe und ein wenig Ambiente mag.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird einiges in Form von Aktivitäten angeboten. Spiele, Spanischuntererricht etc.. Die Pools sind zu salzig (salziger als das Meer) und der unbeheizte Pool im Winter zu kalt, weshalb auch nie jemand drin war. Das Hotel unterbindet nicht das Reservieren von Liegen und leider sind auch hier die Deutschen wieder am Werk. Ab Sonnenaufgang sahen wir bereits vom Balkon die Handtücher auf den Liegen. Wir haben trotzdem immer noch irgendwo Platz gefunden weil das Hotel nicht ausgebucht war.