- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es war unser dritter Aufenthalt in diesem Hotel. Fazit: wir kommen nächstes Jahr wieder. Wir wurden im Vorfeld unserer Reise durch den Veranstalter auf die Bauarbeiten im hinteren Poolbereich aufmerksam gemacht. Daraufhin haben wir uns mit dem Hotel in Verbindung gesetzt und uns wurde ein ruhiges Zimmer versprochen, dieses Versprechen wurde auch eingehalten. Bei unserer Abreise Ende Juni waren die Bauarbeiten am Poolbereich fast (nur noch ein kleiner Bereich nicht zugänglich) abgeschlossen. Es wird allerdings im angrenzenden Einkaufszentrum weiter gebaut. Eine weitere Baustelle befindet sich vor dem Hotel - hier wird ein neues Hotel gebaut. Die Lärmbelästigung hält sich aber in Grenzen, es sieht lediglich nicht schön aus. Zustand des Hotels: Das Hotel ist sehr gepflegt. Alle Bereich sind sauber, es wird ständig geputzt, gepinselt oder am Grünzeug rumgeschnitten. Es gibt seit neustem ein Animations-Programm für Kinder, welches von den anwesenden Kindern sehr gut angenommen wurde. Lage und Umgebung: Die Lage des Hotels ist einwandfrei. In der Nähe gibt es ein Einkaufszentrum mit diversen Cafés und Shoppingmöglichkeiten. Die Promenade lädt zu langen Spaziergängen ein. Wir haben festgestellt, dass aktuell an vielen Stellen in Teneriffa gebaut wird (Aufwertung einiger Hotels und Erneuerung der Straßen/Fußgängerzonen). Die Verschönerung der Fußgängerzone ist in der Nähe des Hotels jedoch bereits abgeschlossen, so dass es auch hier zu keiner Einschränkung kommt. Service: Der Service ist in allen Bereichen einwandfrei. Die Verständigung mit dem Personal funktioniert ebenfalls einwandfrei. Alle Angestellten sprechen mindestens Englisch, die Damen und Herren an der Rezeption sprechend auch Deutsch. Alle sind sehr freundlich uns zuvorkommend. Gastronomie: Das angebotene Frühstück lässt keine Wünsche offen. Es gibt eine große Auswahl von Brot, Brötchen und Teilchen/Croissants. Es wird frisches Obst ("Vitaminas") geschnippelt, Waffeln gebacken und Eier gebraten. Das Abendessen ist ebenfalls sehr gut, Wir waren zwei Wochen dort und haben uns was die Auswahl angeht nicht gelangweilt. Es gibt täglich ein "Special". Die anwesenden Köche braten frischen Fisch und Fleisch und geben auch Empfehlungen ab, falls man sich nicht entscheiden kann. Sport und Unterhaltung am Pool: Die Pools sind sehr sauber und werden täglich gereinigt. Es gibt einen Handtuchservice, so dass man sich täglich neue Handtücher nehmen kann, wenn man es denn möchte. Es gibt eine Animation (Spanisch, Yoga, Aquajogging, Dart, Billard), das Angebot wird aber sehr zurückhaltend angepriesen und auch (was ich mitbekommen habe) kaum genutzt. Die angrenzenden Strände sind sehr sauber. Der Sand ist nicht so dunkel wie an anderen Stränden in Teneriffa. Zimmer: Die Zimmer (wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick) sind alle sehr großzügig aufgeteilt. Das Badezimmer ist groß, Dusche und WC sind separat. Wäschewechsel hat einwandfrei funktioniert, am Nachmittag kommt eine Dame vorbei und macht "to open the Bed" und verteilt Schokolade auf den Kopfkissen. Im Vergleich zu unserem letzten Aufenthalt im Jahr 2012 hat sich das Hotel insbesondere in den Punkten "Angebote für Kinder" und "Auswahl der Speisen" gesteigert. Wir kommen gerne wieder!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Daniela, Es ist fuer das ganze Hotel Dream Gran Tacande eine grosse Freude Ihre geteiltes wunderbares Kommentar auf Holidaycheck zu lesen. Das ist der Lohn fuer die harte Arbeit und wir freuen uns sehr, dass Sie zum dritten Mal unser Hotel beehren. Wir sind sehr darauf bedacht, dass unsere Hotel so gut wie moeglich immer am neuesten Stand ist und wir versuchen uns staendig zu verbessern, damit wir unseren Gaesten etwas bieten koennen. Es tut uns sehr leid, falls der Laerm zu stoerend waehrend Ihres Aufenthaltes war. Die Rezeption versucht auf jeden Gast im einzelnen einzugehen damit jeder Wunsch der Kunden beruechksichtigt wird, wir freuen uns, dass Sie mit der Lage des Zimmers zufrieden waren. Wie Sie schon erwaehnt haben ist die Lage unsers Hauses perfekt, der Strand und die Einkaufsmoeglichkeiten sind gut zu Fuss erreichbar und die Umgebung laedt zu schoenen Spaziergaengen ein. Das gesamte Personal ist sehr erfahren und es ist uns wichtig, dass wir uns mit den Gaesten auf den jeweiligen Sprachen unterhalten koennen damit wir Ihnen jeden Wunsch erfuellen koennen. Wir danken Ihnen, dass Sie diese Muehen und die harte Arbeit zu schaetzen wissen. Unser Kuechenteam verfuegt ueber eine breite Palette an Menues, damit wir unsere internationalen Gaeste vollkommen zufrieden stellen koennen. All die Speisen werden taeglich frisch zubereitet und falls Sie fragen haben, werden unsere Koeche Sie gerne beraten. Die Poolanlagen werden taeglich gereinigt damit die Gaeste sich jeden Tag erfrischen koennen, die Animation versucht fuer jeden Gast etwas zu bieten und versucht nicht zu aufdringlich zu sein damit die Kunden sich nicht gestoert fuehlen. All unsere Zimmer sind schoen gross und geraeumig und sollten Ihnen alles bieten, was Sie waehrend Ihres Aufenthaltes brauchen koennten. Unsere Reinigungsdamen haben das Auge fuers Detail und gestalten das Zimmer so angenehm wie moeglich fuer Sie. Die Freude waere ganz auf unsere Seite wenn wir Sie demnaechst wieder in unserem Hotel begruessen duerfen.