Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir verbrachten zum 2. Mal im Reisemonat Dezember unseren Weihnachtsurlaub in diesem Hotel. Wir können absolut keine Mängel oder irgend welche Beanstandungen vorbringen. Sehr unzufrieden waren wir mit der Reiseleitung "Schauinsland" vor Ort. Wir sind während eines Ausfluges ausgeraubt worden. (Wir waren mit einem Mietauto unterwegs) Die Schauinsland- Reiseleitung war in dieser sehr schwierigen Situation für uns nicht da. Wir erfuhren in keinster Art und Weise Unterstützung. In einem fremdsprachigen Land ist die Kommunikation bei der Polizei sowie den Behörden fast unmöglich. Ohne fremde Hilfe geht nichts mehr. Hervorheben möchten wir an dieser Stelle, den persönlichen Einsatz des Hotelmanagers vom Gran Tacande. Herrn Luis Jesus Ramos Morales. Er suchte mit uns gemeinsam die Behörden auf, um alle anstehenden Angelegenheiten zu klären. Uns gingen 3 wertvolle Urlaubstage verloren, da Schauinsland -Reisen unseren Hilferuf nicht hörte und im Regen stehen gelassen hat. Tipp: Nehmen sie bei Ausflügen keine Originaldokumente mit. Die Kriminalität auf der Insel wächst deutlich. Die Polizei interessiert sich für diese Vorfälle nicht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2008 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Willy-Peter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 12 |
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