Alle Bewertungen anzeigen
Renate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 2 Wochen • Strand
Urlaub am richtigen Ort zur falschen Zeit
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Gran Tacande ist ein schönes Hotel, das allerdings schon etwas in die Jahre gekommen ist und somit in einigen Bereichen die angegebenen Sterne nicht verdient hat (Pooltücher, Bademantel, Laken teilweise löcherig, Auflagen für Liegen am Pool dreckig und verschlissen). Das Hotel liegt günstig hinsichtlich Einkaufsmöglichkeiten, Strand und Promenade. Die Poolanlage ist sehr schön. Liegen und Sonnenschirme gibt es genug. Unser Zimmer war super mit großem Balkon und schönem Blick. Zimmer, Gesamtanlage und Restaurantbereich waren sehr sauber. Das Personal war immer sehr freundlich und bemüht. Sehr ungünstig war die Art der Hotelbelegung. Der überwiegende Teil der Zimmer war für die russischen Tagungsgäste der Firma Amway reserviert worden. So kamen an einem Tag ca. 350 neue Gäste an, blieben 5 Tage, fuhren ab und wurden am gleichen Tag durch 350 neue ersetzt. Entsprechend unruhig ging es am Ankunfts- bzw. Abreisetag in dem Hotel für die ca. 70 anderen Gäste zu. Besonders nachteilig wirkte sich die Art der Belegung auf das Abendessen, das Animations- und das abendliche Unterhaltungsprogramm aus (zu wenig mögliche Teilnehmer). Die Tagungsgäste nahmen im Hotel lediglich das Frühstück nicht aber das Abendessen ein. Das Frühstück war sehr gut. Es war reichlich und vielfältig. Abends entsprach das Essen wegen der wenigen verbliebenen Gäste, die Halbpension gebucht hatten, nicht den 4, 5 bzw. 5 Sternen. Beim frischen Salat gab es wenig Auswahl, tagelang immer nur grünen Salat, Paprika, Zwiebeln und Gurken. Die Speisen waren häufig nur lauwarm, der Käse teilweise gewellt und getrocknet. Das tolle Nachtischbuffet wurde von Tag zu Tag auch immer kleiner. Als Fazit kann man nur hoffen, dass zukünftig das Management bei der Art der Hotelbelegung die Interessen aller Gäste berücksichtigt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:1