Gran Tacande Wellness & Relax Costa Adeje

Nachdem wir 2007 eine super Urlaub im Gran Tacande verbrachten, war dieser Aufenthalt eher enttäuschend. Das Hotel wurde 2002 eröffnet, aber wenn man 5 Sterne sein Eigen nennt, sollte man von Zeit zu Zeit was tun! Die Lage des Hotels ist top, auch die Küche, die Gäste kommen aus ganz Europa und zu unserer Reisezeit vorrang Senioren. Alles in Allem sollte das Management dringend überlegen am Hotel Veränderungen vor zu nehmen, sowohl an der Bausubstanz als auch am Personal, sonst verliert das Gran Tacande viel von dem, was es mal ausgezeichnet hat! 2007 hatten wir gesagt jeder Zeit wieder, ein super Hotel. Nach 2011 würden wir das Hotel leider nicht weiteempfehlen!

Die Möbel, vorallem die Schranktüren, Kühlschrank, TV-Gerät, Badarmaturen könnten nach fast 10 Jahren schon mal ausgetauscht werden. Die Handtücher befanden sich oft in desolatem Zustand (Auflösungserscheinung). Für den Lärm vom gegenüberliegendem Hotel (Geräusche von laufenden Elektrogenertatoren) kann man das Gran Tacande nicht verantwortlich machen, waren aber trotzdem nervend!

Die Küche, sprich die Speißen sind der absolute Wahnsinn. Wir hatten Halppension und nach unserem Urlaub einige Kilos mehr auf den Hüften. Zum Frühstück fanden wir die Smoothies sehr lecker, auch das man sein Omelette so zubereiten lassen konnte, wie man wollte war toll. Abends gab es je drei verschiedene Fleisch und Fischsorten frisch am Grill zubereitet, asiatische Ecke mit Sushi und mehr, sowie noch viele vorbereitete Fleisch und Fischgerichte an der Theke. Nicht zu vergessen Salate, diverse Dressings, Käse, Früchte und lecker Desserttheke. Naja, leider stimmte der Service dazu nicht, wie bereits berichtet. Auch die Musik im Restaurant, zum Frühstück eine Frau an der Geige, Abends ein Mann am Elektroklavier war nicht unser Ding und viel zu laut.

Tja, hier kommt nun eine unserer Enttäuschungen! Die Reinigung der Zimmer ist mangelhaft und der Abendservice beschränkt sich auf das Überreichen von Schokolade. Das Personal im Restaurant ist leider zu 99% eines 5 Sterne Hotels nicht gewachsen, ignorant, ungeschult und vergesslich! Sorry, wenn man einen Gast an den Tisch begleitet und ihn dann sich selbst überlässt, oder seine Bestellung vergisst, dann hat dies wenig mit 5 Sternen zu tun! Auch unser Hinweis an der Rezeption, dass man uns eine Flasche Wein zuviel berechnet hat, wurde mit einem Achselzucken abgetan :-( Wenn man dann im Restaurant Eigeninitiative ergriffen hat, um sich selber Kaffee oder Besteck zu holen, wurde man vom Personal noch angeknurrt. Auch schmutziges Besteck und Servietten auf dem Tisch waren leider keine Seltenheit.

Wie schon erwähnt, ist die Lage in allen Belangen top. Sehr nah zum schönsten Strand von Teneriffa, allerdings sehr hohe Preise für Liegen und Schirme. Einkaufen für "alle Geldbeutel" möglich, sowohl Markenware als auch Krimskram. Unterhaltungsmöglichkeiten sind für alle Altersgruppen vorhanden, je nachdem welche Richtung man auf der Strandpromenade einschlägt. Für Ausflüge mit dem Mietwagen ist die Autobahn sehr nah und auch die öffentlichen Verkehrsmittel sind nur die Straße hoch gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die dezente Animation über den Tag, wer wollte der konnte, empfanden wir angenehm. Am Abend gab es immer 1 Stunde Programm, von Artistik bis Beatles oder Quenndoubles. Danach noch Musik zum Chillen oder Tanzen. Leider waren die Veranstaltungen nur noch drinnen in der Lobbybar, was wir sehr bedauerten, denn 2007 fand es noch im Freien zwischen Pool und Außenrestaurant oder im Innenhof statt, was von der Atmosphäre besser war. Das Reservieren der Poolliegen mit Handtüchern sollte von der Direktion nicht nur durch Verbotsschilder verhindert werden. Auch könnten die Auflagen am Pool und die Schirme mal ausgetauscht werden.