Grand Blue Beach Hotel

Liebe Frau Sonja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Gute Kommunikation mit dem Hotelpersonal ist entscheidend, um mögliche Probleme anzusprechen und eine positive Erfahrung für alle Gäste zu gewährleisten. Wir sind über den von Ihnen geschilderten Vorfall sehr erstaunt, da wir noch nie ein ähnliches Problem erlebt haben. Das Housekeeping-Team ist äußerst vertrauenswürdig und weiß, dass alles, was im Zimmer heruntergefallen ist und bei der Reinigung gefunden wurde, an einem auffälligen Ort platziert wird, so dass es sichtbar ist, wenn der Kunde das Zimmer betritt. Wir bedauern auch, dass Sie das Essen nicht so gut gefunden haben. Wir versuchen immer, für jeden etwas zu bieten: von köstlichen regionalen Spezialitäten bis zu internationalen Gerichten. Wir bemuehn uns eine kulinarische Vielfalt für eine wahre Genussreise zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie bei uns willkommen zu heißen und Ihre Erfahrung positiver zu gestalten. Mit freundlichen Grüssen, Grand Blue Hotel Team