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Aus Deutschland
Anja (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • April 2011 • 1 Woche • Stadt
Servicekatastrophe3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist im großen und ganzen okay, besonders hervorzuheben ist das fantastische Essen und der sehr gute Service im Restaurante. ABER... sie waren nicht in der Lage genügend Handtücher auf dem Zimmer zur Verfügung zu stellen, wenn man den Service ruft bekommt man direkt welche .. aber warum muss man jeden tag den Service anrufen??? Die Rezeption war überheblich und unverschämt und ansonsten hatten sie keine Ahnung über Einkaufsmöglichkeiten oder Ausflüge.... wir haben es dann selbst organisiert weil ansonsten eh nix geklappt hätte... das war super nervig... ich würde nur noch zum Abendessen hingehen aber nie wieder Übernachtungen dort buchen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im April 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
