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Bettina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Gutes Hotel mit schlechtem Service!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt sehr zentral zur Erkundung der verbotenen Stadt - man kann entweder zu Fuß in ca. 20 Minuten laufen oder die U-Bahn nehmen. Die U-Bahn Station Dongdan befindet sich direkt neben dem Hotel. Wir reisten mit dem Zug an und waren mit der U-Bahn innerhalb von ca. 20 Minuten am Hotel. Nur ist es dort nicht so einfach, den richtigen Ausgang zu wählen (G) und es gibt leider keine Rolltreppen, man muss die Koffer also über unzählige Stufen hoch unter runter schleppen. Die Straße kann man dann auch nicht zu Fuß überqueren, es ist alles mit einem Geländer abgesperrt - man muss dann entweder die Unterführung oder die Überführung wählen, was beides wieder mit einigen Treppenstufen verbunden ist...


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind relativ groß und mit allem ausgestattet, was man braucht. Es gibt täglich zwei Flaschen Wasser gratis, Instant-Kaffee, Tee, einen Wasserkocher, Föhn, TV und einige Bad-Utensilien. Das Bett ist sehr bequem und man hat eine tolle Aussicht auf die verbotene Stadt, sofern der Smog nicht die Sicht einschränkt. An einigen Abenden war sie sogar schön beleuchtet. Unser Zimmer befand sich im 10. Stock mit Blick zur Straße. WLAN ist vorhanden und funktionierte auch ganz gut, aber wenn man What´s App etc. nutzen möchte, muss man über einen VPN surfen!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur die Übernachtungen ohne Frühstück gebucht, welches vor Ort für umgerechnet € 13 p.P. dazugebucht werden konnte. Da wir von Bekannten, die zwei Wochen vorher in diesem Hotel waren erfahren hatten, dass es sich nicht lohnt, lehnten wir dankend ab. Im Hotel selbst gibt es auch noch einige Restaurants im zweiten Stockwerk, die wir jedoch nicht genutzt hatten. Viel los war dort aber auch nie - zu den Preisen kann ich nichts sagen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Check-In verlief bei uns reibungslos - die Dame war sehr nett und sprach auch ganz gut Englisch. Aber weitere Kontakte mit dem Concierge und der Check-Out begründen meine schlechte Bewertung in diesem Punkt: Wir erkundigten uns an einem Abend, was denn ein Taxi zur Großen Mauer kosten würde (Mutianyu) und bekamen in einem sehr holprigen Englisch die Info, dass wir mit ca. 300 Yuan rechnen müssten. Dieser Preis kam uns ziemlich günstig vor, da die Fahrtzeit ohne Stau mind. 1,5 Stunden beträgt und wiederholten alles noch einmal, um sicher zu gehen, dass der Mann auch alles richtig verstanden hatte. Es blieb dabei und daher fragten wir gleich, ob er uns denn für den nächsten Morgen um 7 Uhr ein Taxi bestellen könne. Die Antwort war: Nein, aber wir sollten einfach morgen früh kommen und dann würde man ein Taxi bestellen - alles kein Problem. Gesagt, getan - natürlich war nun ein anderer Herr da, der dumm lächelnd antwortete, dass er uns kein Taxi bestellen kann, da kein Taxi verfügbar ist. Wir könnten jedoch gerne mit dem Limo-Service für 1000 Yuan + 140 Yuan Maut an die Mauer fahren. Wir erklärten ihm, was sein Kollege und gesagt hatte, aber das interessierte ihn wenig. Da die nette Dame vom Check-In wieder an der Rezeption war, erklärten wir ihr, dass wir ein Taxi brauchen und sie wies den Concierge an für uns ein Taxi zu bestellen. Nun ging es scheinbar doch?! Also warteten wir eine Weile und fragten dann nochmal nach, wann denn das Taxi käme und er gab nur zur Antwort, dass er keines bestellt hat! Aber wir könnten doch auch einfach mit der U-Bahn an eine bestimmte Station fahren und dort dann die Straße hochlaufen und von dort ein Taxi nehmen - da stehen angeblich immer welche, weil die anderen Taxen wollen nicht zu unserem Hotel fahren... AHA! Auf dieses Glücksspiel hatten wir keine Lust, da die Zeit auch davon rannte und baten ihn daher, eine Limo zu bestellen. Seine Antwort: Das dauert ca. 1,5 Stunden, bis die da ist... Nun hatten wir die Nase gestrichen voll von diesem Typen und änderten daher unsere Pläne komplett. Wir fuhren dann am nächsten Morgen mit einem Fahrer von Linda, die wir im Fake-Market in der Silk Road kennengelernt hatten an die Große Mauer. Glücklicherweise hatte sie uns eine Karte mitgegeben und antwortete sofort auf unsere We Chat-Anfrage! Ihr Fahrer Bruce war super-pünktlich, fuhr uns sicher zur Mauer, besorgte für uns die Tickets für die Seilbahn, wartete dort 4 Stunden auf uns und brachte uns wieder heil zurück zum Hotel - Preis: 800 Yuan Da alles so gut geklappt hat, haben wir bei ihr auch den Transfer zum Flughafen gebucht - Preis für 4 Personen mit 4 großen Koffern: 300 Yuan Beim Check-Out waren zwei Damen zugange, die beide kaum Englisch sprachen und uns per Übersetzungs-App mitteilten, dass auf unserem Zimmer ein Kaffeelöffel fehle und sie diesen nun in Rechnung stellen müssen! Wir versuchten ihr klarzumachen, dass dieser Löffel dann eventuell im Zimmer unserer Freunde ist, wir ihn aber auf keinen Fall geklaut haben! Nach einigen Telefonaten (wohl mit der Putzfrau) bestätigte sich diese Aussage und sie erstellte uns endlich die End-Rechnung für das Zimmer. Auch bei unseren Freunde stimmte mit der Rechnung etwas nicht und so zog sich der Check-Out über eine halbe Stunde hin...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr gut geeignet, um Peking zu erkunden. Die verbotene Stadt kann man in ca. 20 Minuten zu Fuß erreichen. Links und rechts die Straße runter findet man einige Shopping-Center, die alle mit einem großen Food-Court ausgestattet sind. Es gibt dort auch Bäckereien, bei denen wir uns am ersten Morgen mit unserem Frühstück versorgt haben. Nachdem wir dann aber einen Supermarkt in einer Mall gefunden hatten, haben wir uns dort für die restlichen Tage mit Obst, Brot etc. fürs Frühstück im Hotelzimmer eingedeckt (großer Supermarkt im unteren Geschoss des Einkaufszentrums - aus dem Hotel und dann ca. 5 Minuten nach links und dort dann auf der rechten Straßenseite!).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Im Hotel gibt es ein paar Shops und man kann sich wohl eine Fußmassage buchen - haben wir jedoch beides nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:36-40
    Bewertungen:146