- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Da wir diese Reise mit unerem 12-jährigen Sohn geplant haben und dies auch im Reisebüro beim Buchen mitgeteilt haben, waren wir entsetzt über die Größe des Zimmers und das unzumutbare Klappbett! Mein Sohn mußte letzten Endes am Boden schlafen. Auch konnte sich niemand an der Rezeption daran erinneren, das wir ein 3-Bett Zimmer gebucht haben und so mußten wir über eine halbe Stunde beim Einchecken warten und nur durch mehrmaliges Nachhaken haben wir dann ein viel zu kleines Zimmer bekommen. Endlich am Zimmer kam aber schon das nächste Problem, und zwar war keine Parkmöglichkeit vorhanden und wir mußten in ein entferntes kstenpflichtiges Parkhaus ausweichen (unser Gepäck mußten wir über eine Brücke und etliche Stufen selber schleppen). Wir dachten wir sind in einem Fünfsteren Hotel wurden aber beim Frühstück (Chaos pur kein Besteck, unsaubere Tische, keine Bedinung) und auch Abends an der Bar (für teures Geld nur 2 Sorten Wein zur Auswahl und der Rotwein wurde kalt serviert!) enttäuscht. Da wir die Annhemlichkeiten eines fünfsterne Hotels sehr schätzen und lieber mehr ausgeben, dafür aber etwas Luxus bekommen, haben wir uns für dieses Hotel entschieden - leider wurden wir bitter enttäuscht - es war wie man so sagt ein "Einfahrer". Prag hingegen war wunderschön und wir kommen sicher wieder, nur werden wir uns nach einer anderen Unterkunft umsehen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut

