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Sonja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Gehobener Standard, gemischter Service
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gehobenes Hotel, das vorrangig von arabischen Reisenden gebucht wird. Zimmer (Grand Room) und das schöne Bad haben eine tolle Größe für einen Kurzaufenthalt bis 1 Woche. Mobiliar gepflegt, aber eher gesetzt als stylisch modern. Tolles großes Bett. Bettwäsche roch leider massiv muffig. Die Sauberkeit war jedoch immer einwandfrei. Klimaanlage funktionierte einwandfrei ohne das Zimmer klamm zu machen. Mehrere höherpreisige Restaurants im Hotel - ich kann das Manhatten Grillrestaurant sehr empfehlen. Beim Seafood-Buffett abends im Market Cafe habe ich mir leider den Magen verdorben (1 Nacht erbrochen), so dass ich am nächsten Morgen nicht zum Frühstück konnte. Der Umgang der Rezeption mit meinem Wunsch etwas Leichtes auf das Zimmer zu bekommen, statt dem gebuchten FS im Frühstücksrestaurant (ebenfalls Market Cafe), sowie Check-In und Check-Out waren sehr gut. Abseits der Rezeption schwankt der Service und die Freundlichkeit erheblich (z.b. Unterschiede zwischen den einzelnen Hotelpagen). Der Zuständige des MarketCafe war "not amused" etwas für das FS auf dem Zimmer zusammen zu stellen und hat der netten Dame an der Rezeption erstmal gehörig in den Telefonhörer gebrüllt, so dass sie ihn irritiert vom Ohr weggehalten hat. Das Frühstück selbst war dann jedoch bestens geeignet für meinen angeschlagenen Magen (ungezuckerter Haferschleim, etwas Obst, Schwarztee). Das Frühstücksangebot im MarketCafe ist ansonsten mehr als reichhaltig und es gibt für jeden etwas. Am meisten hat uns im MarketCafe die unterschiedliche Behandlung der Gäste gestört. Wir hatten den Eindruck z.b. das Aufgewärmte aus dem Warmhalteschrank zu bekommen, der arabische Gast erhielt dasgleiche frisch gegrillt (nur abends entstand dieser Eindruck). Die Geschäfte im Hotel sind nett, mit Luxusartikeln bestückt, aber eher uninteressant. Mit dem Taxi kommt man bequem und unkompliziert in die Stadmitte. Es gibt auch eine U-Bahnstation in der näheren Umgebung. Vertreter von Arabian Adventures (Ausflüge) sowie für Mietwagenbuchungen sind im Hotel. Pool und Fitnessraum sind sehr großzügig, gut ausgestattet und sauber. Es gibt einen Friseur sowie ein Spa (nicht besucht). Alles macht einen guten Eindruck. Wir waren bemüht ordentlich und nicht zu freizügig angezogen uns im Hotel zu bewegen. Wir trugen weder kurze Shorts, Röcke noch Spaghettitops oder tiefe Ausschnitte bzw. Sportshirts etc., was von den nicht-arabischen Gästen (vorrangig Russland, England, Deutschland, Österreich, Australien) unterschiedlich gehandhabt wird. Ich kann das Hotel weiterempfehlen und betrachte den Vorfall im Marketcafe und den Eindruck anders behandelt zu werden, weswegen ich subjektiv den Aufenthalt mit gemischten Gefühlen sehe, eher als Ausnahme.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1