Grand Hyatt Rio de Janeiro

Typisches Oberklasse-Hotel in Strandlage - von diesem zwar durch eine sehr befahrene Straße (Achtung Sträßenlärm) getrennt. Strand sehr ruhig und schön. Allerdings noch Spielraum nach oben.

Das Zimmer - wir haben beim check-in auf eine Suite mit Blick auf Meer und Lagune upgegraded - war geräumig und auch verhältnismäßig gut durchdacht (allerdings wäre im begehbaren Schrankraum ein Spiegel wünschenswert). Die Minibar zwar grundsätzlich ok (wir hatten auch den Zugang zur Club Lounge dabei), allerdings zwar Nespresso-Kaffeekapseln und (wenig) Zucker, aber keine Milch (weder als Creamer noch im Kühlschrank). Das sollte in einem Hotel dieser Klasse nicht passieren. Ebenso - aber darüber kann man diskutieren - kein Aschenbecher am Balkon. Grundsätzlich das Zimmer und das gesamte Hotel zwar im klassischen Grand Hyatt Stil inklusive der erdigen Farben, allerdings überall ohne Gemütlichkeit, ein heimeliges Gefühl kommt aufgrund der kargen Dekoration nicht auf.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Wir haben nur die Club Lounge genutzt. Die Gastronomie hier grundsätzlich so, wie man es von einer Lounge gewohnt ist. Einmal (abends) wurden wir förmlich auf dem Balkon "vergessen".... Auch dies sollte in einem 5*-Hotel nicht passieren.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Die Kosten wurden selbstverschuldet, möchte ich aber dennoch hier erwähnen. Der check-in hat unerwartet lange gedauert, obwohl wir bereits online eingecheckt hatten. Noch dazu war die Reservierung in der Hyatt-App für ein anderes Zimmer als auf der ausgedruckten Buchungsbestätigung. Jedenfalls haben wir beim check-in von einem Zimmer/Suite mit totalem Meerblick auf eine Suite mit seitlichem Meerblick und Blick auf die Lagune inkl. Club Lounge - Zugang upgegraded. Der Preis dafür war, im Nachhinein betrachtet, viel zu hoch. Zusätzlich wurden zu dem genannten Preis noch 15% tax eingehoben. War nicht unbedingt Schuld des Hotels, aber Vorsicht....