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Gerd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2014 • 1 Woche • Sonstige
Das muss noch viel besser werden....
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes großes Standard-Zimmer mit Balkon, kostenlosem Safe und kostenlosem W-Lan. Vollpension mit alkoholfreien Getränken. Internationale Gäste allen Alters, sogar aus Israel. Das Hotel an sich ist, von der Optik, super. Aber noch lange nicht bei 5 Sternen. Da muß noch ordentlich geübt werden. Elementare Dinge, wie ein Kofferboy und bei der Zimmer-reinigung, eine Hausdame, zur Nachkontrolle, fehlen oder sind unfähig. Auch das Niveau der Speisen ist höchsten bei 3 Sternen. Das soll aber nicht heißen, dass das angebotene Essen nicht schmackhaft war. Ei gutes Managment wird das Hotel in ein, zwei Jahren bei 80-90% Holidaycheck-Bewertung haben. Wir wünschen auf jeden Fall viel Glück.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gut ausgestattetes Doppelzimmer. Klmaanlage mit Funktions-Störung. Leider kaum regelbar, entweder zu kalt oder zu warm.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider nur eine Lobby-Bar mit moderaten Preisen. Bar im 5.OG. war noch nicht fertig. Sieht aber im Rohbau schon toll aus. VP-Restaurant mit wechselnden Buffets.Speisen gut, polnische Hausmannskost, aber noch nicht auf 5-Sterne Niveau. Leider war es immer zu kalt im Restaurant. Auf Nachfrage wurden Probleme mit der Heizung angegeben. A la Cart-Restaurant nicht genutzt.


    Service
  • Schlecht
  • Freunlicher Empfang an der Rezeption. Kein Kofferboy in einem 5-Sterne-Haus, geht gar nicht, in anderen Ländern schon bei 3 Sternen vorhanden. Zimmerreinigung unmöglich, keine Hausdame im Hotel. Bettenmachen müssen die Putzfrauen noch lernen. Ein Staubsauger war vorhanden, wurde aber in unserer Woche, für unser Zimmer, nicht benutzt. Hatte eher Alibifunktion. Klein Beschwerden wurden sofort bearbeitet und Mängel abgestellt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand und Zentrum gut, fußläufig, zu erreichen. Bis Danzig Flughafen ca. 2 Stunden Fahrt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kinderclub vorhanden. Super Poolanlage mit drei Whirlpools. Leider viel zu wenig Liegen!! Pool im 1. OG. mit Soolewasser. Kuranwendungen, hatten 3 pro Tag inklusive, hervorragend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:66-70
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana konstruktywne komentarze dotyczące pobytu w Hotelu Grand Lubicz. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły istotną wskazówkę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że już niebawem odwiedzi nas Pan ponownie. Z poważaniem, Dyrekcja Hotelu