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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Na ja,
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren mit unserer Tochter (4 Jahre) dort, hätten wir den regulären Preis laut Türaushang von 210€ bezahlen müssen, wäre ich wahrscheinlich direkt wieder ausgecheckt! Wir haben ein Komplett-Angebot für 2 ÜN mit Eintritt in die DisneyParks gebucht und das Hotel hat uns dann "nur" noch knapp 60€/ÜN gekostet. Der erste Eindruck ist toll, das Hotel ist sehr groß und macht daher wirklich Eindruck. Der Check-in ist zwar nicht herzlich, aber dafür effektiv und schnell. Leider mussten wir schon nach 5 Minuten die Fenster unseres Zimmers reklamieren, da sie nicht richtig schlossen. Auch hatte man es dort mit der Sauberkeit nicht so, es wurde schon einige Tage kein Staub geputzt und am Bett meiner Tochter klebte noch ein frischer Kaugummi direkt in Kopfhöhe, lecker! Auch gab es im Bad keine Klobürste, was auch nicht sehr zum Wohlgefühl beitrug... Ansonsten waren wir quasi nur zum Schlafen und frühstücken dort, das Frühstück war schon ok, die Auswahl gut, aber die Tische und der Boden nicht wirklich sauber. Aber so sind die Franzosen halt. Das Hotel ist eindeutig nichts für Pingel, aber als Alternative zu den doch teureren DisneyHotels und mit Sagrotan im Gepäck kann man durchaus dort einkehren!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir möchten uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt im Magic Circus Hotel bedanken. Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihr konstruktives Feedback, das wir sehr zu schätzen wissen. Umso mehr möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit in ihrem Zimmer sowie der technischen Probleme entschuldigen. Ihre Kommentare haben wir an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Fragen, Wünsche und zukünftige Reservierungen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Das Management Team