- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein Paradies für Raucher welche im Freien keinerlei Einschränkungen haben. Die weitläufige Anlage ist top und es ist echt schade dass hier Service und Qualität in keinster weise dazu passt. Wir haben All inclucive gebucht und mussten feststellen dass das Hotel kein All inclucive Hotel sondern eher unter Vollpension plus einzustufen wäre. Die Hauptbar in der Lobby ist kostenpflichtig, wie auch die Getränke in den Spezialrestaurants.
Horror, das Reinigungspersonal kommt bis zu fünf mal täglich in das Zimmer, Baksish wird aktiv verlangt und das Gepäck durchwühlt. Reklamationen bei Reiseleitung und Rezeption gehen ins Leere, dafür wird man vom Personal bestohlen, es wird nicht oder schlecht geputzt, zu wenig Handtücher ausgegeben, Klopapier nicht ergänzt, die tägliche Trinkwasserflasche nicht geliefert. Die Beleuchtung im Zimmer ist sehr schlecht unzählige Leuchtmittel und dennoch finster.
Die Küche war vor Jahreswechsel eintönig, Fisch und Meeresfrüchte traurig zubereitet oder nur gegen Aufpreis erhältlich . Das Essen in Spezialrestaurants Libanesisch und Indisch war jedoch hervorragend, wie auch der Service, die Herzlichkeit und Sauberkeit. Einige Speisen sowie die Getränke sind jedoch nicht Teil des All in, Wein überteuert.
Zimmerservice versucht durch Aufdringlichkeit und aktive Pflichtverletzung Trinkgeld zu erpressen. Es wurden Kleinigkeiten entwendet (Souvenirmagneten), keine grosse Sachen gerade dass man es merkt, wer der Herr ist, hier ist nicht der Gast König! Bei den Bars fehlen systematisch Gläser und Tassen um die Wartezeit zu verlängern. Bier wird in 0,1 Liter Einweg-Plastikbecher ausgeschenkt bzw. 0,2 Liter Gläser die aber ohnehin so aus Flaschen geleert werden dass mehr als die Hälfte Schaum entsteht. An der Hauptbar wurde öfters behauptet dass die Cafemaschine defekt wäre, was gar nicht stimmte. Speisesaal eckelig dreckig, wird regelmäßig gekehrt, wenn ein Tisch verschoben wird kommt allerdings eine eckelige Dreckranke zum Vorschein die über Jahre entstanden sein muss.
Weitläufige Top Anlage am Rande der Makadi Bay ca. 30 Minuten oder 10 Taxi Euro von Hurghada entfernt. Dazwischen nichts..
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
So ein unauffälliges Animationsteam ist selten und war kaum wahrnehmbar. Wir wollten mal das ausgeschrieben Dart beanspruchen, jedoch war zu ausgeschrieben Zeit und Ort weder Animationsteam noch Dartequipement zugegen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manfred |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Manfred, es tut uns leid, dass Sie einen falschen Eindruck vom All Inclusiv bei uns bekommen haben. Das Lobbybar bietet Espresso und Cappucino im All Inclusive-Paket, auf dessen Terrace bietet das Grand Cafè alkoholfreie Getränke, lokale Spirituosen, Bier, Wein, sowie eine Auswahl an Cocktails; wir benutzen sichere unzerbrechliche Einwegbecher für Pool und Strand, die praktisch überall sein können. Die eigene A la Carte Restaurants bieten All Inclusiv Getränke sowie Menü für andere Getränke die nicht im AI-Paket sind, die Gäste können immer nach den All Inclusiv Getränken fragen. Was den Service unserer Rezeption angeht, hätte „Hotelmanagement“ sich ein direktes Feedback von Ihnen während dem Aufenthalt gewünscht. Das Personalverhalten, von dem Sie schreiben, ist nicht unser Standard, Maßnahmen wurden bereits ergriefen weil die erwähnte Unannehmlichkeiten dem Standard-Verhalten im Grand Makadi nicht entsprechen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback Mit freundlichen Grüssen, Grand Makadi Management