Grand Makadi

Liest man in einem Zeugnis "er war stetig bemüht", weiß man, "aber es kam leider nichts Vernünftiges dabei raus!" Genau das ist das Problem dieser wunderschön gelegenen, perfekt in Grün eingewachsener Hotelanlage. Alle Service Kräfte waren nett und freundlich, sprachen meist ein paar Brocken Deutsch, verstanden aber nicht was man wollte, servierten wann sie wollten, mal das Richtige, mal das Falsche. Die Qualität war nur im Caribbean Restaurant annehmbar, im Tarboush Restaurant absolut, sowohl von der Qualität als insbesondere vom Service, unakzeptabel. Die Größe des Hotels ist sehr angenehm in die künstliche Umgebung eingepasst. Die Gäste kamen in der Mehrheit aus Skandinavien, England, Deutschland, Osteuropa. Zur Begrüßung Morgens um 3.00 Uhr wurde ein sehr süßer Saft angeboten, Wasser oder ein kühles Bier konnte man anschließend dann gegen Bezahlung aus dem Zimmer Kühlschrank entnehmen! Dieses Hotel hat höchstens 3 Sterne verdient. Bedenkt man, das das Makadi Palace nebenan auch 5 Sterne hat ist es um so unverständlicher! Deshalb ein wenig mehr bezahlen und gleich das Makadi Palace oder noch besser das Makadi Spa buchen! Wer selten in Urlaub fährt, dann bevorzugt in Pensionen, Appartements und Hotels der 2-4 Sterne Klasse in z.B. Deutschland, Türkei, Tunesien oder auch Ägypten den Urlaub verbringt, für den kann dieses Hotel sehr wohl der Himmel auf Erden sein. Wer aber im Urlaub nicht schlechter als zu Hause leben möchte, internationale Spitzenhotels der 4 und 5 Sterne Klasse in z.B. Deutschland, USA, Südafrika oder Asien kennen gelernt hat, für den ist dieses Hotel insbesondere wegen des schlechten Erhaltungszustandes der gesamten Anlage aber insbesondere wegen der einfachen Küche und dem unqualifizierten Service bezogen auf ein "echtes 5 Sterne Haus" absolut ungeeignet! Solche Gäste werden wohl nur im Makadi Spa zufrieden gestellt.

Vor der Zimmertür kein Licht, damit man die Salz Ausblühungen und den Putzabfall nicht sehen konnte. Im Flur setzte sich die Salpeterbildung in der Wand fort. Wir hatten eine Suite, die sehr großzügig war. Das Zimmer war nicht wirklich gereinigt. Sehr großer Balkon mit wunderschönem Blick auf die Poolanlage, Garten und Meer. Die Ausstattung war abgewohnt, das Badezimmer mit großen Benutzer Spuren. Benutzung der Minibar trotz AI gegen Berechnung. Der Höhepunkt war die Klimaanlage. Abends war es durch den Wind sehr kalt. Keine Heiz Funktion. Rückruf Rezeption: "Alle Zimmer haben nur Kühlung, keine Heizung!" Bei unseren mit gereisten Freunden im Zimmer war es schön warm. Erneute Rückfrage an Rezeption: "Dann bauen wir ihnen auch eine Heizung ein!" Am nächsten Tag wurde nach Gespräch mit der Direktion und gemeinsamer Besichtigung des Zimmers nicht nur die Heizung eingebaut sondern auch das Zimmer Grund gereinigt und die Salz Ausblühungen inklusive Neuanstrich beseitigt!

Es gibt 5 Restaurants. Nur das Caribbean war ok. Das Frühstück im Leonardo war wie in der Jugendherberge, selbst der Kaffee musste selbst geholt werden. Deshalb ist es sehr empfehlenswert sich für 10 Euro/Person/Tag ein gelbes Armband für das Makadi Palace zu kaufen und dort die Einrichtungen, vor allem die 6 zusätzlichen, von dem Ambiente wirklich 5 Sterne wertigen Restaurants zu nutzen. Hier kann man dann am Abend bei Life Musik auch ein Getränk mit aus gefiltertem Wasser hergestelltem Eiswürfel genießen! Im Grand Makadi gibt es in die warme Cola dann auch noch den in der Sonne stehenden Whisky oder Rum! Na dann Prost!

Das Personal war freundlich und bemüht. Man merkt, das das Arbeiten im Service nicht von Fachkräften durchgeführt wird. Der Getränke Service im Pool Bereich funktionierte nur bis Trinkgeld floss. Danach ließ der Kellner sich nicht mehr blicken! Man beherrschte einige deutsche Wörter, weder deutsch noch englisch wurde von den meisten wirklich verstanden. Ausnahme: Management

Der dem Hotel vorgelagerte Strand ist nicht als solcher nutzbar. Kleine ca. 5m breite Zugangswege führen ins Wasser, selbst bei Flut lange nur Knietief und nur mit Badeschuhen zu begehen. Ein einigermaßen nutzbarer Strand liegt gut 20 Gehminuten entfernt. Fazit: Lieber im Pool baden, einer war immerhin beheizt. Zum Einkauf muss man mit dem Shuttle nach Hurghada. Transfer zum Flughafen etwa eine Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pool Anlage ist ausgezeichnet und zum Teil beheizt. Der dem Hotel vorgelagerte "Strand" ist nicht nutzbar. Die Sauberkeit in der Anlage war dank des "Dualen Systems", ein Mann im grünen Overall bekam von dem zweiten in schwarzen Lederjacke Anweisungen was er zu tun hat, sehr gut.