Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel sehr in die Jahre gekommen. Pool viel zu kalt, trotz 30 grad Lufttemperatur. Essen eintönig und qualitativ minderwertig.
Selten so in die Jahre gekommene Zimmer erlebt. Türschloß eine Katastrophe, immer wieder Problem mit der Öffnung gehabt. Badezimmer mit alten duschvorhängen. Zimmer direkt an der partyzone des nachbarhotels, damit auch riesenkrach abends.
Essen immer das selbe. Keine gute Qualität. Die Hälfte des Urlaubs mit Magen Darm Problemen verbracht.
Das einzig gute an dem Hotel sind die mitarbeitenden.
Vom Flughafen bis zum Hotel ca 30 min. Ansonsten sehr ruhige Umgebung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war nicht zu sehen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im April 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Veranstalter: | ETI |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Julia, sonnige Grüße aus dem Grand Makadi Zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um den Aufenthalt in unserem hotel zu bewerten. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass Ihre Erwartungen während des Aufenthaltes im Grand Makadi nicht wie gewünscht erfüllt worden sind. Wir sind stets darauf bedacht, unseren Standard zu halten und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern es, dass Sie nicht den direkten Kontakt zu uns gesucht haben. So hätten wir die Chance gehabt auf Ihre Bedenken, Wünsche oder Hinweise einzugehen. Sofern uns Beanstandungen direkt mitgeteilt werden, nehmen wir uns der Sache sofort an. Beschwerden werden direkt an die entsprechenden Abteilungsleiter weiter gegeben, sehr oft stellen wir den direkten Kontakt zwischen ihnen und dem Gast her. So ist es uns möglich, eine schnelle Lösung für auftretende Probleme zu finden und unsere Gästen zufrieden zu stellen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Grand Makadi Team
