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Georg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Read Sea Special = Kokosmilch mit Ananas und Rum
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Trotz Buchung einer Juniorsuite mit Terrasse bekamen wir ein Zimmer mit einem "Balkon", der nicht einmal 1 m breit und von der einen Seite ÖFFENTLICH begehbar war. Nach Reklamation erhielten wir zwar ein anderes Zimmer. Doch diese Aktion nahm fast die halbe Nacht und den nächsten ganzen Tag in Anspruch. Da wir nachts nach 3:00 Uhr erst angekommen waren, konnten wir somit die ganze Zeit nicht schlafen. Einen Urlaubsbeginn stelle ich mir ehrlich gesagt anders vor. Zu unserer Ankunft im Hotel bei ca. 38 Grad gab es nicht einmal ein Wasser, geschweige denn ein Willkommensdrink. Der Termin mit dem Reiseleiter fand dann bereits um 10:00 Uhr am nächsten Morgen statt, was bei nächtlicher Ankunft nicht gerade günstig erscheint. Der beschriebene W-LAN-Zugang in der Lobby ist übrigens so schlecht, dass Mails vom Server nur schwerlich abgerufen werden können. Als Zimmermängel stellten sich im Laufe des Aufenthalts heraus: - Die Bettwäsche wurde erst auf Anfrage gewechselt. - Handtücher und Bettwäsche waren eher grau als weiß und auch nicht richtig sauber gewaschen. - Auch fehlten die Handtücher zum Teil und wurden erst auf Nachfrage nachgeliefert. - Die Badehandtücher wurden seltsamerweise immer dann gewechselt, wenn man grad unter der Dusche stand. Vor das Zimmer Badetücher zu legen, war strikt verboten. - Die für ein 5-Sterne-Hotel normalen Utensilien wie Wäschebeutel, Schuhschwamm, Waschbalsam, Nähzeug usw. fehlten völlig. - Die Übergardine hing z.T. herunter und der Store war an mehreren Stellen geflickt. - Im Bad waren mehrere Schimmelflecke über der Wanne. - Mit dem Duschvorhang wollte man eigentlich nicht in Berührung kommen. - Die Balkonbrüstung war baufällig. Die Büfettrestaurants waren eher schmuddelig. Man konnte sich so gut wie nie an einen frisch eingedeckten Tisch setzen. Die Krümel der Vorgänger musste man selbst beseitigen und ab und zu bekam man die Servietten der Voresser hingelegt. Noch eine Anmerkung zum All inklusive Cocktail Read Sea Special: Verschiedene Cocktails des AI-Angebotes konnten die ganze Zeit über nicht im Grand Makadi angeboten werden, da angeblich die Zutaten (wie z.B. Kokosmilch) fehlten... Dann stellte sich aber heraus, dass an der Cocktailbar, wo Getränke gegen Bezahlung angeboten werden, Kokosmilch vorhanden war. Fazit: Der Trick des Personals besteht darin, Gästen, die z.B. den Cocktail Read Sea Special nicht kennen, diesen als Orangensaft mit Rum anzubieten. Dabei besteht dieser Cocktail aus Kokosmilch, Ananassaft und Rum! Falls man also einen Cocktail mit Kokosmilch trinken möchte, soll man im Grand Makadi bezahlen... (ca. 6,50 €) TIPP: Cocktails aus dem AI-Angebot im Makadi Palace Hotel trinken!!! Dort waren diese IMMER zu haben!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:41-45
    Bewertungen:4