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Sebastian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Wir kommen auch ein fünftes Mal wieder
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, welches aber immer noch für uns Erholung Pur ist. Das Personal ist einfach nur Top. Man sollte dieses natürlich auch so behandeln, wie man es selbst wünscht. Uns wurde jeder Wunsch von den Lippen abgelesen. Wir waren nun zum vierten Mal da und werden im nächsten Jahr sicher wieder kommen. Durch die großzügige Anlage ist sehr ruhig und man kann den Alltagsstress entfliehen. Wer kleine Abstriche macht, erlebt einen Traumurlaub. Die Poollandschaft ist auf der einen Seite ein absoluter Traum. Allerdings bedarf diese dringend einer Sanierung. Zumindest der Boden sollte schnellstens Saniert werden. Was meiner Ansicht nach auch dringend erforderlich ist, wäre ein größeres und stärkeres WLan Netz. Am Abend ist nur sehr schwierig zu nutzen, da alle Online gehen wollen. Was aber für uns als Familie gravierender ist, ist der Kinderpool. Dieser bietet leider keine Abwechslung oder Spielmöglichkeiten für Kinder und ist tagsüber der Sonne ausgesetzt. Aber wie gesagt, wir machen gerne diese Abstriche, da wir noch nie so herzlich behandelt wurden. Selbst das Managment ist vor Ort und nimmt sich gerne mal Zeit für ein Gespräch. Ebenso die Guest Relation. Probleme werden immer und sofort gelöst. Dafür ein großes Lob!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sebastian, vielen herzlichen Dank das ihr unser Hotel Grand Makadi ausgesucht habt, und vielen Dank für eure positive Bewertung. Mein Team und ich sind sehr glücklich, dass ihr euren Urlaub bei uns genossen habt, und ich werde eure Bewertung an mein Management weiterleiten. Wir alle freuen uns sehr darauf, euch bald wieder bei uns im Grand Makadi begrüßen zu dürfen. Lieben Gruß und bis Bald Eure Gästebetreuung Jessica